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当今世界上最具影响力的消费科技公司多数都来自硅谷,但在许多增长最快的消费市场里,中国的互联网巨头在移动支付服务领域遥遥领先。
中国拥有目前世界上最大的数字支付市场,由阿里巴巴和腾讯主导。现在,这些巨头已经开始向印尼和印度等亚洲市场的移动支付创业公司提供资金、产品建议和技术能力。
美国市场研究公司IDC驻孟买分析师希夫·普查(Shiv Putcha)说,亚洲各地的人们在购物和汇款时逐步放弃现金,转而使用智能手机应用,而美国公司“仍然非常专注于他们的本土市场”,并试图在那里增加使用量。
根据研究公司Forrester的数据,去年中国的移动支付市场规模为9万亿美元,几乎是美国移动支付市场(1120亿美元)的90倍。
艾瑞咨询称,作为中国的两大支付平台,阿里巴巴旗下的支付宝和腾讯旗下的财付通控制了全国90%的在线支付交易额。随着中国市场走向成熟,阿里巴巴和腾讯也在海外追求增长,帮助新兴市场的本土创业公司运营不需要实体卡片的移动支付系统。
市场研究公司CB Insights的数据显示,2017年第二季度,在亚洲金融科技创业公司获得的27亿美元的资金中,有很大一部分来自中国投资者。然而,与资金相比,这些投资者在中国的经验和技术能力可能更有价值。
与中国一样,许多新兴市场的商家都没有安装与苹果的Apple Pay和Alphabet的Android Pay配套的POS机。与此同时,这些市场上的消费者也很少拥有借记卡或信用卡。
印度最大的移动支付应用Paytm的高管从其主要资助者阿里巴巴那里获得了灵感。Paytm CFO麦德哈·德奥拉(Madhur Deora)说,由于经常与阿里巴巴高管会面,令他们受益匪浅。Paytm与阿里巴巴的员工经常会相互拜访。
“我们交换了设计和产品方面的想法。”德奥拉说,他指的是应用程序在智能手机屏幕出现的方式,以及可以增加用户参与度的服务。他表示,拥有这样一个知道某项新功能能否受到欢迎的支持者绝对是他们的“无价之宝”,“你可以吸引1亿人使用自己的产品。”
德奥拉和他的同事们注意到,阿里巴巴通过其应用让用户购买货币市场基金,因此这家印度公司决定借鉴这种思路。“我们的结论是,它必须是一款接地气的工具。”德奥拉说。
因此,Paytm在印度推出了一款储蓄工具,可以让该公司超过2.25亿的用户通过该平台购买经过拆分后的金条——这种想法的目的是吸引习惯以贵金属形式保存财富的消费者。
当印度政府去年突然取消了86%的流通货币,以此遏制腐败和逃税时,Paytm迅速崛起。它对印度的商家——由于没有刷卡机,他们多数都不接受信用卡——展开了地毯式轰炸,四处张贴带有Paytm的logo和二维码。Paytm用户随着飙升。
现在,无论是在路边小贩那里买东西,还是支付嘟嘟车费或其他费用,都可以使用Paytm来完成。除了二维码之外,卖家不需要特殊的设备,只需要通过这种技术便可将钱从买家的移动账户转移到商家的账号。今年5月,Paytm获得日本软银14亿美元投资。
周一,Alphabet旗下的谷歌在印度推出了自己的移动支付智能手机应用程序,人们无需使用信用卡或借记卡,便可使用它来转账给个人和企业。与此同时,阿里巴巴及其子公司蚂蚁金服则投资了一家名为Ascend Money的泰国金融服务公司。
这些中国数字支付领域的王者们还有另外一个动机——充分挖掘中国的出境游客,这是一个快速增长的消费群体。分析人士表示,阿里巴巴和腾讯希望将其移动支付平台与他们的核心服务建立联系,确保中国消费者无论去往哪里都可以使用这些服务。
蚂蚁金服与传媒集团Emtek展开合作,在印尼推出数字支付服务,还在菲律宾成立了一家金融科技公司。据一位知情人士透露,阿里巴巴一直在帮助创业公司学习如何使用新的云技术来提升交易处理效率。
这位知情人士说,Emtek的工程师们曾经前往位于杭州的阿里巴巴总部,接受云技术的培训,从而将这些技术应用到印尼国内。
这位人士补充说,阿里巴巴在“高峰时”处理“大量的支付交易”,这种经验“很难获得”。Emtek发言人拒绝置评。
腾讯去年领投了印度即时通讯应用Hike总额1.75亿美元的融资。今年6月,Hike将支付功能引入其平台,击败了比自己更强大的竞争对手。
Hike创始人卡文·巴蒂·米塔尔(Kavin Bharti Mittal)表示,这款应用程序借鉴了微信在中国运营经验。微信因为提供了各种通讯、移动支付和娱乐功能而在中国广受欢迎。
腾讯发言人尚未对此置评。
“中国比我们领先好几年。”Paytm电子商务市场的首席运营官阿密特·辛哈(Amit Sinha)说,
跟阿里巴巴合作“有点像上大学”。(书聿)