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全国十佳“群众最满意检察院”的“汉阳品牌”是如何炼成的?
发布时间:2017-04-06
文章来源:新华网
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    将司法服务主动送到群众面前

  汉阳检察人性化服务对象,不只是未成年人群体。 在汉阳区检察院的受理接待中心大厅,专门设置有“行贿犯罪档案查询窗口”。记者在采访中看到,一位前来办理查询业务的人,将申请材料提交给查询管理员后,几分钟便拿到了《查询告知函》。

  “以前,查询行贿受贿犯罪档案,一般需要3个工作日。为了方便群众,我院专门安排了管理员负责查询系统。现在,只要材料齐全,最多十分钟就能给出证明。” 汉阳区检察院案件管理部负责人郑朝晖告诉记者。

  而这只是汉阳区检察院“一站式”检察服务平台的一部分,汉阳区检察院还开通了“网上办事大厅”和“检察官在线QQ”,实现统一举报、控告、投诉、申诉、咨询、查询功能“六合一”。

  便民的人性化服务,不只是被动式的“便民”,将检察机关的普法教育功能主动送到需要的群众面前来,也成为汉阳区检察院的便民理念。

  汉阳区原有36个城中村,是武汉市城中村改造和城市建设的重点区域。因涉及拆迁问题,也成为社会矛盾的多发区。

  武汉市汉阳区检察院副检察长赵红介绍,近年来,检察院每周都会派出一辆“巡回服务车”,深入各城中村和还建社区,现场受理群众反映的问题,开展法制宣传和普法教育,协同各相关部门化解拆迁、分房等矛盾纠纷。

  “派驻城中村的检察官们通过巡回服务,找出了城中村改造中检察监督和服务的切入点,就能围绕着村民关注的资产、资金、资源等重点环节,有针对性地开展服务、监督、预防和查办。”武汉市汉阳区检察院派驻检察室检察官姚钟炼说。

  “便民”的“民”包含遵纪守法的群众,也包含那些急需司法援助的犯罪嫌疑人。

  2015年6月,被害人吴某在武汉市汉阳区四台工业区被人殴打,后经鉴定为轻伤一级。吴某因手部受伤已丧失部分劳动能力,无法从事之前的工作,其妻已怀孕并将于年底临盆。因给吴某治病已花去数万元医疗费用,犯罪嫌疑人也无力赔偿,吴某及其妻目前已无力支付房租,只能借住在朋友家。

  见此情形,在查明吴某符合救助要求后,汉阳区检察院控申部门立即启动救助程序,给予吴某8000元救助金。

  以上只是汉阳检察司法工作的缩影,汉阳区检察院已将司法为民、便民,贯穿于整个检察工作之中。正如最高检在汉阳区检察院获奖时,评道“是司法,也是服务。秉公正之心,怀温柔之情,为民司法,情满群众,敢为人先,追求卓越,铸就精致汉阳品牌。”












 

责任编辑:美杉

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