“销售数字不应成为关注的惟一重点，而更该深究‘奇迹’背后所代表的商业变革和生态演变。伴随着新商业、新零售主义的落地化，平台、卖家、仓储、物流、快递、支付等社会协同性将越来越强，越来越深入，线上线下融为一体。”

　　52秒，10亿元!6分58秒，100亿元!一小时，353亿元!

　　11月11日零点倒计时刚过，位于深圳大运中心体育馆内的天猫“双十一”中心大屏幕便开始急速滚动实时交易额，同时也在刷新着去年的纪录。

　　截至11月11日15时19分13秒，“双十一”全球狂欢交易额突破912亿元，超过去年全天总交易额。

　　从2009年推出以来，“双十一”已经走到了第八个年头。这8年间，主导者、参与者成功地让消费者对“双十一”这个普通的日子保持着超高的兴奋度——守着购物车到凌晨，在因流量过大而时不时瘫痪的系统中一次次刷新完成支付。可以说，对于中国人来说，这个节日的热闹程度已经不亚于春节。

　　纵观今年“双十一”战场，电视、直播、VR等娱乐互动元素与电商深度融合，“消费+娱乐”已成新常态。无人车送货、智能物流、VR购物体验等黑科技初露端倪，大数据和人工智能俨然已成为电商的安身立命之本。

　　显然，“双十一”已经不仅是全球电商市场最重要的年度盛宴，更是中国零售业态的一次集体演练比拼。

　　国际数据公司IDG认为，折射规范化、互动化、一体化、全球化四大趋势的“双十一”将成为开启“新零售”时代的标志性事件，中国电子商务的未来已经到来。

　　“网红+直播”成流量担当

　　不等11月11日来临，电商们关于“双十一”的暗战就已打响。11月9日14点，在上海平凉路某办公楼内，有“2016第一网红”之称的Papi酱与情感美妆博主ayawawa、人气时尚博主gogoboi等“网红”正在进行一场接一场的直播，为丽人丽妆的“双十一”造势预热。

　　丽人丽妆是一家专注于品牌化妆品网络零售的新型电子商务公司，手握欧莱雅、太平洋爱茉莉、宝洁、联合利华、嘉娜宝等诸多化妆品品牌的线上运营权。简单点说，这些品牌旗下的化妆品天猫旗舰店都是由丽人丽妆开设运营。

　　今年4月21日，丽人丽妆豪掷千金拍下了Papi酱视频贴片广告，一时间从“名不见经传”摇身一变成为“新晋网红”。

　　今年“双十一”，丽人丽妆选择了由Papi酱与众网红直播的模式来预热。从某种程度上说，这应该算其拍下Papi酱视频贴片广告后双方合作的首秀。

　　这场直播从14点一直延续到第二天凌晨一点。丽人丽妆相关人士告诉《国际金融报》记者，围绕“红人盛典，美妆尖货播不停”这一主题，Papi酱和多位网红与广大网友分享了自己的“双十一”购物清单、买买买心得等话题;在创造直播收视率的同时，也在同时段提升了丽人丽妆旗下70多个品牌的“双十一”预售销量。

　　在网红经济的新时代，随着电商流量红利的逐渐缩小，“网红+直播”已成为电商标配。此次也是直播时代的首个“双十一”，包括天猫、京东、唯品会、聚美优品、蜜芽等多个电商平台都用直播的方式，让用户边娱乐边购买。

　　11月10日，京东集团CEO刘强东亲自领衔京东“12小时马拉松明星直播秀”，变身暖男，在京东直播上大展厨艺，烹制西域美食大盘鸡和来自波士顿的大龙虾。此外，40余位明星大咖直播表演和送货也为平台带来了极大流量。截至当天12点，累计有2100万人次在线观看。

　　阿里更是将“双十一”打造成了一场娱乐盛会。在去年举办首届“双十一”晚会成为收视冠军之后，今年“双十一狂欢夜”晚会更为盛大。由“美国娱乐之王”的大卫·希尔担当总导演，明星阵容包括科比·布莱恩特、One Republic、梁朝伟、李宇春、林志玲、TFboys等。晚会门票一票难求。根据记者的现场采访，黄牛收票价格最高达8000元/张，收视率也打破了去年的纪录。

　　“网络直播所带来的庞大流量，如果能够引流至电商平台，产生的变现价值不可估量。‘网红+直播’模式引导一种新的年轻人的生活消费方式，对于商业的推动也极具想象空间。”中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《国际金融报》记者采访时如是说。

　　在CIC灼识咨询执行董事朱悦看来，直播营销的模式直接面对目标群体，解决平台电商匹配效率低的痛点，无论是消费者的页面停留时长、消费客单价和成交转化都能得到大幅提升。

　　而电商也为直播行业带来了一条更为便捷的变现渠道。业内预计，今年的“双十一”，网红的商业变现规模或将迎来历史性的大爆发。

　　比拼“黑科技”

　　本届“双十一”也是各平台之间“谁更聪明”的比拼。

　　11月10日上午，一架无人机飞到西安市长安区西樊村的上空，在1米高的位置悬停，抛下一件包裹后迅速升空离去，等待接货的乡村配送员随即打开包裹，将一件件商品送往村中各户，这个场景让周围的村民好奇不已，纷纷围观。

　　这架无人机来自于京东。在“6·18”首飞后，京东无人机在宿迁、西安、北京等多地同时投入运营备战“双十一”。据刘强东介绍，无人机已获四省飞行许可，规划了大量的航线。他认为，无人机技术是解决农村电商最后一公里的利器，将给电商物流行业带来巨大变革。

　　同一时间，在浙江嘉兴，菜鸟网络的智能仓库正蓄势待发。由其开发的AGV机器人正在进行最后的备战操练——它们很聪明，也分很多“工种”。比如，在消费者订单下发的源头，负责分拣的机器人可以自动识别拣货区域，驮着拣货车到指定货架前。而如果一个消费者购买的商品分成了多个周转箱，这些箱子会自动流向一个缓存机器人手中。货物汇齐后，360度运行的拣选机器人则会从500个缓存箱位中把周转箱放到流水线上。分布在流水线两边的播种机器人则通过真空吸盘，把周转箱里的货品转移到消费者的快递箱内，快递箱会走向自动包装区域，在这里贴上电子面单就可以出库发货了。也就是说，从消费者下单到出库的整个过程，都是由机器人在作业。