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中小网店解困之路在何方?
发布时间:2016-10-19
文章来源:滨海时报
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  相关资料显示,淘宝上在线网店的数量超过800万家,其中绝大多数为中小店铺。然而记者近日调查发现,受制于推广难、资金不足等桎梏,不少中小网店经营者正在遭遇“生死劫”。记者在第三方平台易佰店看到,皇冠级转让的淘宝网店不在少数,部分创店时间为2008年的网店也加入转让行列。对此,业内人士表示,中小淘宝网店应注重商品细节,诚信经营,并采用有效的促销策略等提升自身的经营能力。

  经营难以为继 中小网店寻转让

  “如何才能让别人看到你的产品,是中小淘宝卖家经营方面最难以解决的问题。”曾经在淘宝网经营玩具的网店店主赵先生告诉记者,由于市场同质化竞争激烈,网店销售额不断下滑,他近期关闭了经营多年的网店。新区销售母婴、化妆品等品类的网店店主张红磊也有同感,即使她的网店早已达到皇冠级别。“现在对于网店推广活动,我真是陷入两难境地。商品不推广难以有点击率,推广后又不一定带来客流。” 张红磊表示,近年来自家网店的推广费用逐年增加,目前已达到经营成本的30%,但每月新增的用户仅为15%左右,其余仍以老用户为主。

  记者采访中还发现,由于网店相关推广活动门槛较高,很多中小网店只能望而却步。一家今年刚开始运营的淘宝网店店主告诉记者,由于开设网店的门槛较低,很多初创业者都涌入这个领域。但想要进一步推广网店,就需要资金、产品等多方面支撑,与品牌旗舰店相比,中小网店并不占优势。

  重细节讲诚信 线上线下多融合

  在中研普华研究员李奔看来,中小淘宝网店的经营之困,一方面是平台属性带来的高昂的新客户成本。同时,老死不相往来的客户习惯、永远在花精力钞票做信任,从而导致恶习循坏。此外,平台机制不允许有老客户,使得客户积累、老客户数据都是一场空。这些原因使得如今淘宝网店的经营较以前要困难许多。

  记者注意到,针对网店竞争日益加剧,很多淘宝网店经营者开始拓展线下实体店、微店营销等新渠道。“在房租、人工、广告等成本不能大幅降低的情况下,最大限度扩大销量才能不断发展。”看到巨大的微信用户群的市场前景,张红磊表示,在保持网店正常经营的基础上,增加微信销售渠道。“通常网店销售中,当新产品到货后,都要拍图、修图然后再上线销售。但在微信上,仅需简单修饰产品图片就能使用,用户也能通过手机方便找到产品。”而线下与线上发展的融合,能让她的网店提高客户黏度。

  李奔认为,中小淘宝网店应注重商品细节,商品种类尽可能齐全,更新迅速,同时售后服务要周到,重视“信誉度”评价,诚信经营。同时,开店之初要增加人气,可采用一些有效的促销策略提升自身的经营能力。

责任编辑:筱涵

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