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微商缘何成为售假卖劣的乐土
发布时间:2015-04-22
文章来源:新华网
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  据《新京报》报道,一名90后“网红”在微博上积累粉丝之后,转战微商平台开始卖“三无”面膜,东窗事发之后马上销声匿迹,可怜了粉丝们烂了脸却找不到“苦主”,只能咽下苦水。

  微商上贩卖“三无”产品已经不是新鲜事,其坑害消费者也时常发生。只要在搜索引擎里输入“三无”、“微商”,就能在各大论坛找到无数“扒皮”贴。

  其实,微商并非天生如此,它从开始诞生到发展至此,自然有其优势——让大家可以便捷地“卖卖卖”和“买买买”。

  然而,我们不得不承认,硬币的另一面——低门槛甚至零门槛的准入造成了许多不良商家和三无产品的“乱入”。同时,缺席的监管更是让“劣币”驱逐“良币”愈演愈烈。

  由于目前朋友圈微商大多是个人卖家,没有办理工商登记,在这种情况下,交易双方不属于传统意义上的消费者和经营者,出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性更大。像报道中所提到的一样,受害者维权很困难,向工商部门投诉无门,报警同样被拒绝,就连委托律师起诉都找不到被告人在哪里。

  另外,微商的支付方式和售后服务也有很大的漏洞。由于其交易过程一般采用直接转账的方式,收了钱不发货、货不对板、产品质量问题等闹心问题一旦出现,你用通过微信联系卖家,要是他不理你甚至拉黑你,那是真是“半毛钱”办法都没有。

  种种乱象,并非无法可治。

  近日,全国工商联美容化妆品业商会颁布了《中国化妆品微商标准(执行草案)》。可以看到,监管部门已经开始关注并有所行动。然而,对于野蛮生长的微商,这些努力还远远不够。

  笔者认为,首先该行动的是微信平台。作为微商赖以生存和发展的根基,微信一直对微商采取“比较保守”的态度。用户对朋友圈被微商刷屏的怨声载道,它也只是做出了“禁止在消息中包含商品链接”这样的小动作,微商们照旧“肆虐横行”。

  更重要的是,国家相关监管部门应当形成合力,创新监管方式,促进这种新型的商务模式健康成长,切实维护消费者的合法权益。

  毕竟,行稳才能致远。(陈凯茵/文)

责任编辑:陈略

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