我国的建材家居市场走过了十年的黄金发展期，2013年开始出现下滑，2014年也有显著下降。我国目前建材家居市场发展状况如何，将向何处发展已成为业界关注的焦点。现就这两方面作一论述。

一．2014年全国建材家居市场状况

纵观2014年全国建材家居市场总体走势较弱。由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数（BHI）11月份数据为107.11，环比下降6.38点，同比下降7.20点。全国规模以上建材家居卖场11月销售额为1094.7亿元，环比下降10.96%,同比下降14.22%。1-11月累计销售额为10969.4亿元，同比下降4.04%。（见图1、表一）

从图中我们看到，2014年的景气度基本处在2013年之下，弱势彰显无遗。今年我们协会针对全国98个城市的151家建材家居卖场进行问卷调研。一些数据也印证了行业的困难与希望。

现在外界有很多不好的声音，说我们建材家居行业不行了。我觉得作为建材家居市场的运营者，首先我们需要明白，当下的市场形势发生了什么变化，为什么现在遇到了难处。

首先，房地产拐点的出现。2013年房地产行业达到了顶峰，顶峰过后往往就意味着下滑。作为下游的建材家居流通行业是和房地产息息相关的。通过对市场的调研问卷我们可以看到，在运营中，“客流量减少”、“活动越来越难做”在调查总数中的占比均为半数以上，已成为广大建材家居市场面临的普遍性问题。（见图2、表二）

问题：您认为建材家居市场目前遇到的问题主要有哪些？

虽然与房地产行业息息相关，但建材家居行业的景气程度也有自身的特点。因为存量房产再次装修需求的存在，当房地产行业下跌到一定程度的时候，建材家居行业的下跌会止住。

我们知道在欧美国家，建材家居行业的推动很大程度上来源于存量房产的再次装修。国内房地产急速发展之后，大量消费群体会选择在存量房产的基础上进行装修，这部分市场一旦激活，市场容量巨大。同时，当下国内的八零、九零后已经开始购房、装修并将逐渐成为行业消费的主要力量，只要我们选择了适合新型消费群体习惯 和生活方式的经营和服务方式，行业仍会持续发展，并保持一定的稳定性。

现在还有些声音表示房地产行业仍要往上走，其实是行业尚未完全市场化使然，“政府那只手”还未收回。等政府职能的转型升级完成之后，让市场来自主调节，建材家居行业也会随之真正稳定下来。

其次，卖场总体规模过剩。现阶段建材家居行业的形势是总体过剩，局部稀缺。从调研结果中我们可以看到，近八成的企业已感受到行业规模过剩带来的压力，市场数量多竞争激烈成为市场目前遇到的最主要问题。

目前，针对激烈的竞争形势，很多有远见的企业开始将渠道下沉，布局四五线城市。但在这个过程中我们也发现一些问题，就是渠道下沉的同时没有针对地方市场环境做相应的业态创新。从某种程度上讲，把过剩或者不再适宜行业发展的业态在新地方继续推广，是比较短视和不利于当地社会发展的。我们该怎么办，市场将向何处 去，下面讲第二点。

二．建材家居市场的发展趋势与应对

我国目前建材家居市场大多数处于大而全的摊位租赁模式，标榜的是“一站式”采购，但随着房地产发展的变化，更多的“精装修房”、“全装修房”会逐渐替代“毛坯房”，消费者的装修模式及材料的采购方式也会随之变化，更年轻的一代消费者通过互联网进行采购的习惯也已形成，这就呼唤市场要适应这些变化。企业是如何 选择应对的呢？我们的调研表明有半数以上的企业选择了：加强运营管理和保障服务、对市场定位进行精准梳理、加强对消费者的精准传播与客源积累（见图3、表三）。说明多数企业已经意识到了自身挖潜革新的重要性，在行业快速发展期，行业内部深层次的问题和矛盾被掩盖，如今行业发展趋缓，原有问题和矛盾得以显现，这也是经济发展的必然规律，波浪式前进。

问题：您希望通过什么样的方式来改善建材家居市场的发展难题？

归结起来，我们的应对策略就是以创新的胆识，推动企业转型升级。

1. 创新是驱动力

创新是人类社会发展永恒的主题和驱动力，没有创新就没有发展。之前看过一个说法，提到“三个苹果改变世界”，因为人类社会发展的历史好像就是苹果的历史，它们为人类开启了一扇通向未知世界的门：夏娃的苹果带我们看到这个新世界，牛顿的苹果带我们了解这个新世界，而乔布斯的苹果则带我们体验这个新世界。这只是 一个比方，但不可否认的是，创新就是在对“未知”的探索中不断产生的。

举个实际的例子，自从几十年前因陷入中东纠纷无法自拔后，美国为避免类似危险境遇,便 开始考虑能源独立，发展页岩气成为重要的突破路径之一。经过多年努力，“页岩气革命”使美国成为能源出口大国，并掌握了国际能源市场的话语权。页岩气的开发利用，成为低碳经济战略发展机遇的推动力，也成为世界油气地缘政治格局发生结构性调整的催化剂，创新可以使世界的经济格局、政治格局改变。所以，创新再创新，也是我们建材家居流通企业转型的驱动力。

2. 战略转型是根本

说到转型，不得不提美国的蓝色巨人IBM。作为一家百年老店，剥离旧业务，上线新产品始终是企业成长不变的主题。近年来，蓝色巨人逐步将自己的硬件业务剥离，构建新的软件产品线，把自己的盈利模式由“卖机器”转变为“卖服务”，是企业转型的优秀代表。

我认为，对于建材家居企业而言，当我们自身的盈利模式和收入结构发生变化，完成主要盈利来源从“收租金”到“卖服务”的转变，转型就算成功了。换句话说，卖场不收租金，也能盈利，你的转型就成功了。这个过程可能很痛苦，但是前途无可限量。我看到陕西有家市场现在发力“互联网+物联网”，并把自己的卖场全部变成线下体验店，这不失为一个创新的举措。

在转型升级过程中，我们的卖场应该成为服务商和配套供应商，而不是简单的房地产出租商，这样才能获得长远的、可持续的发展。在这里我们行业企业也要敢于重用有想法的人，鼓励更多的人创新、试错，争取更多的发展机会。

3. 以科技进步带动升级模式

要想转型成功，还要升级，升级某种程度上讲，是技术问题。线上线下一体化是我们行业发展总体的方向。当前卖场的促销活动基本属于传统范畴，但我们是否可以针对自有的实体卖场，做一些别的尝试呢？比如将自己场内的产品做成一个旅馆式的样板间，为消费者提供一晚的免费居住体验，消费者在体验过程中，购买相中的产 品，卖场为其提供相应的配套服务。如此，我们抢占的是旅馆的蛋糕，实施的是跨界竞争。

在升级过程中，还要注意价格问题。互联网的冲击对我们而言并不是坏事，某种意义上来说，它是在纠错。在这个过程中，线上线下平台可以互相融合，形成互动。当这种互动从简单的业务融合走向资本融合的时候，那市场便可以有很大的发展空间。线上线下一体化之后，体验和物流最后一公里逐渐得到解决，网上和实体商互有股份，线上线下价格也趋同了，那时候便不存在互相冲击的问题，我们的发展也会是一片新的天地。

下面讲最后一点。

三．坚定信心，我们的行业是有前途的

在转型升级的过程中，行业企业还需要坚定信心。应当知道,只要有人类的地方就会有建材家居，很多人说我国年轻人的人口红利在逐步消减，但是社会人口老龄化仍有很大的商机。养老地产的发展，以租代买的别墅养老，等等，都等着我们去挖掘和完善这部分市场。

此外，我们的城镇化建设仍在进行，城镇化的体量和引发的产品需求仍然巨大，行业的发展还是大有前途的。

最后，我国房地产存量非常庞大，再装修的潜力无穷，这是建材家居市场存在的根本，谁把这一块做好，谁就能立于不败之地。信心还在于我们可以引领消费，让能消费的人敢消费、愿消费。微观上下功夫，宏观上才会有好的形势。