4月11日，兰州市城区唯一的供水企业——兰州威立雅水务集团公司出厂水及自流沟水样被检测出苯含量严重超标。最新消息说，造成自来水苯超标的原因已经查明，系中国石油天然气公司兰州石化分公司一条管道发生原油泄漏、污染了供水企业的自流沟所致。

　　兰州的这次自来水苯超标事件，导致当地出现了抢水潮，给民众生活带来很大困扰和不便。但与此同时，兰州当地对于事件的应对，既反应迟钝，又缺乏透明，加剧了民众的恐慌和不满，引来舆论质疑。

　　其一，苯超标事件发生后，甘肃省环保厅环境监测站称，兰州自来水厂1、2号泵房苯含量上升系水厂泵房实施清洗作业所致。现在来看，这样的信息发布未免太草率。水厂泵房正常的清洗作业，怎么会造成有毒物质侵入输水系统？这无疑有悖于常识。官方信息发布的朝令夕改，令政府公信力蒙尘，现在公众无疑想知道，这样的信息是如何出笼的？

　　其二，4月10日17时即有苯超标现象，但18个小时之后，苯超标信息才为公众知晓，为何信息公开如此滞后？兰州威立雅水务集团一位相关负责人说，检测到苯超标后核查需要一定的时间，上报也需要一定的时间。不过，现在的分析仪器都高度自动化，可实现对水质的快速分析，所谓上报，也就电话来往而已，加起来需要18个小时的时间吗？自来水遭污染，这是人命关天的大事，处理怎可漫不经心？苯超标信息发布延迟背后，到底是相关部门官僚所致，还是存在瞒报，当启动调查问责。

　　其三，石化公司的管道泄漏，为何能轻易污染供水企业的“自流沟”，当初的规划设计，怎会留下如此重大隐患？如果说，管网设计不合理，是历史原因所致。那么2005年松花江苯污染事件之后，国家要求各地对化工石化项目开展风险排查与整改，青岛市输油管道漏油进入市政管网，引发爆炸事故后，国家再次要求对油气管道、城市管网展开大规模排查。可为何两次排查，都没有发现隐患的存在，并及时采取措施？

　　就在上月6日，兰州曾发生过自来水异味事件，而对于污染的来源，到现在都没有一个明确说法，兰州官方只是通报说，水质符合国家安全饮用标准，并对无中生有、造谣的相关人员进行查处。对于自来水异味引起的流言蜚语，不去通过信息透明化解，反而试图用高压让民众禁言，此一做法无疑为苯超标事件埋下了伏笔。

　　近几年来，多个城市都发生了自来水异味事件，但地方政府的应对都状况频频。一些地方在突发事件应急上，仍没有脱离捂、堵、拖的旧思维，无疑是值得警惕的信号。此外，大量化工项目设在江河水域、人口密集等环境敏感区，屡屡污染饮用水源，这样的风险隐患不能再被漠视，相关部门应尽快拿出根本的解决方案。