1月27日，走访发现，不少水果商家和销售平台已经开始合力解决滞销问题。在饿了么、大润发、盒马等线上线下渠道，车厘子的核酸检测阴性证明均在醒目位置展示。

　　“每个批次的车厘子，都需要具备检验检疫证明、核酸检测阴性证明和消毒证明。”鲜丰水果相关负责人介绍，所有门店已经连夜将相关文件上传至饿了么展示，希望化解顾客对车厘子消费的担忧。嘉禾五星水果电商负责人黄想瑞表示，从1月24日起，门店每天都将对车厘子进行抽样核酸检测，并通过饿了么等线上平台，以及门店等线下渠道向顾客展示检测结果。

　　上周末，受相关消息影响，车厘子消费需求大幅下降。饿了么平台上的商家紧急调整销售策略，从“论克卖”变为“论斤卖”，上架5斤装、10斤装等大规格商品。与此同时，饿了么也上线“车厘子安心送”频道，为“三证齐全”的放心商家提供支持。

　　中国疾控中心副主任冯子健在接受央视采访时表示，核酸阳性，并不意味着它一定有传染性，要看它污染的量，另外污染的病毒是不是有活性。从我们了解的情况，无锡此份进口车厘子检到的核酸阳性，病毒的载量很低，对消费者不会造成太大的感染风险。

　　“到现在为止，虽然我们不断发现各种进口货品检出阳性，但是并没有发现普通的消费者，被这种进口商品所污染的病毒感染。”冯子健表示，过去有从事食品加工或者搬运工作的人员感染，是因为接触病毒时间长、次数多。

　　中国疾控中心流行病学首席专家吴尊友也表示，保存水果的温度比冷冻鱼肉等食品温度高，病毒在保存水果这样的温度下存活时间短;核酸检测呈阳性，有可能是活病毒，也可能是死病毒或病毒片段，不一定代表有传染性;只要我们注意手卫生，吃水果前用流水清洗，应该就不会有感染的风险。