库克本周与负责软件服务业务的高级副总裁EddyCue出现在了纽约第五大道的苹果零售店。面对用户吐槽内存小但系统本身太大，库克表示，一些应用同iPhone上的其它功能都存在关联关系。也就是说，删除一个就可能会导致其它地方出现问题，因此允许删除预装应用，这个问题办起来要比看起来复杂得多。不过，他同时表示，这种关联并不存在于所有应用，有一些不会产生这种问题。所以未来苹果会想出一个妥当的办法，让用户可以自由决定是否删除那些不影响系统功能的应用。但至于什么时候能实现这一目标，库克表示目前只是在“积极考虑”，尚无具体的时间表可供外界参考。由此看来，可卸载预装应用的苹果手机短期内还不会出现。

　　事实上，由于iOS系统的不断升级，其系统所需存储空间的增长已经让16GB的用户吃不消了。在苹果发布iOS8升级时，4.58GB的所需空间已经让很多用户叫苦不迭，为删除手机里的哪些内存而发愁。不过苹果也认识到了这个问题，在本次iOS9系统中，升级所需空间被压缩至了1.3GB，让16GB的iPhone用户也可以放心选择升级。

　　在中国市场，手机预装应用不可卸载问题也一直是消费者不断投诉的问题。去年年底，深圳的姚女士就因苹果手机部分预装软件无法卸载，担心自己的隐私问题遭到窃取泄露等安全隐患，将苹果在国内的销售商告上法庭。不过法院判决姚女士败诉，理由是她购买苹果产品时，已经预知产品的预装软件无法卸载。

　　记者也针对部分iPhone用户进行了随机调查，多数用户确实对可卸载预装应用非常欢迎。在iPhone用户认为应该被删除的预装应用中，股票、地图、游戏中心、提醒等应用的得票率最高。