在Zara(二七万达店)，不少市民前来选购服饰

　　河南商报记者马千惠首席记者杨桂芳实习生陈晟文/图

　　
　　近日，关于Zara将全球大面积闭店1200家的消息在网络端传播。

　　对于这一问题，Zara母公司Inditex向河南商报回应称：系误读，闭店计划不包含Zara。

　　Zara不行了?

　　提起Zara这个西班牙品牌，首先浮现在我们脑海里的便是“快”“时尚”“便宜”这些标签。

　　每周都有新品上市，每隔3周店内服装款式全部换新，设计、生产、交付在15天内完成，一年推出1.2万余种时装款式，这在业内是一个相当惊人的数字。少量、多品种，让Zara占据了“快时尚”界的领先地位的同时，低廉的价格更使得Zara深受年轻人的喜爱。

　　从Zara的母公司Inditex公布的第一季度财报来看，2月1日至4月30日，因受新冠肺炎疫情的影响，总销售业绩下跌了44%至33.03亿欧元(约合264亿元人民币)，88%的店铺处于关闭状态。

　　财报显示，尽管一季度的业绩下滑明显，但网上销售业绩上涨50%，特别是4月份同比增长95%。截至2020年4月，库存较2019年4月减少了10%。

　　面对这样优秀的在线销售业绩，Inditex对线上市场彻底心动了。

　　Inditex中国公关部人士向河南商报记者透露，Inditex将加速和扩大全球市场的高科技数字化转型战略，部署最先进的技术，将投入10亿欧元用于支持在线平台业务，同时投入17亿欧元用于升级整合的店铺平台。预计在线销售的占比将从2019年的14%上升到2022年的25%，在完全整合的线上线下店铺网络的支持下，业务模式将更灵活、更具可持续性、更智能。

　　母公司称闭店的主要是Zara以外的品牌

　　在Inditex集团的8个品牌中，探索线上销售模式最优秀的品牌依然要数Zara。

　　财报显示，Zara为大力发展电商，在西班牙建立了www.zara.com工作室，占地64000平方米。这一工作室未来将设有在线客户服务团队、仓储功能，特别定制的RFID系统将让服装跟踪和综合库存管理成为可能。也就是说，未来，在Zara探索电商的道路上，“快”依然是其不变的宗旨。

　　网传的Zara将在全球闭店1200家是怎么回事儿?建立上万平方米电商基地，未来Zara会放弃线下主攻线上吗?

　　Inditex中国公关部向河南商报记者作出解释，Inditex计划在全球保持6700至6900家面积更大、更高品质的店铺。

　　Inditex确实将会减少1000至1200家小型门店，但这些店铺关闭的原因是位置不够理想，无法为顾客提供新的购物体验，这些门店的销售额仅占总销售额的5%到6%。同时，闭店的主要是集团旗下Zara以外的品牌门店。

　　根据Inditex将为顾客提供的新的购物体验，Inditex中国公关部举例：“未来顾客可以通过Zara的App和网页实时查询店内库存，然后进行购买和取货。该App还将提供试衣间预留服务，同时可以将顾客想要试穿的衣服准确地放置到顾客预留的试衣间中。”

　　借助电商进行数字化转型，6月18日对于Zara来说是一个重要的日子。

　　河南商报记者从Zara的淘宝直播间和微信小程序直播间发现，此次618大促，Zara主要直播促销的产品为反季产品。从Zara带货的服装季节可以看出，在Zara此轮的电商计划中，清库存才是其主要目的。

　　四大快时尚巨头2020年才聚齐郑州

　　实际上，Zara进入郑州的时间并不晚。2006年，Zara在上海南京路开设首店，随后Inditex集团旗下的七大姊妹品牌Pull&Bear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZaraHome和Uterqüe也挺进中国市场。

　　2010年7月，郑州印象城(现在万象城位置)就引入了Zara，该店面是当时中部六省的第一家店，店面面积1200多平方米。彼时，瑞典H&M正计划于当年9月在花园路国贸360开业，该店面是中西部第一家门店。德国C&A也计划在当年9月于印象城开业。

　　据了解，2012年前后，郑州快时尚品牌店面爆发式布局。除了上述三个品牌外，UR、MANGO、优衣库也扎堆入郑。

　　相较早早入驻郑州的Zara、H&M、优衣库，四大快时尚品牌中唯一的后来者是美国服装巨头盖普公司旗下的Gap。2020年5月，Gap郑州首店落在了首创奥莱。至此，四大快时尚巨头才聚齐郑州。

　　据统计，2012年前后，郑州快时尚品牌店面爆发式布局。除了上述三个品牌外，UR、MANGO、优衣库也扎堆入郑。

　　这一现象可以归结于当时时尚巨头们对二、三线城市消费潜力的预估。在《2012“中国·时尚指数”白皮书》中就特别指出了二、三线城市的市场潜力，只是在当年中国20城市时尚消费力榜单中，郑州排名第20位。

　　当时商业人士认为，“倒数第一，意味着市场未来有巨大的增长空间。”

　　CBRE世邦魏理仕郑州顾问及交易服务商业部董事张桐认为，事实证明了巨头们这一预判的正确性。在过去的10年时间里，快时尚品牌和郑州这个城市一起实现了成长的飞跃。

　　同时张桐还提到了另一种观点：2009年印象城为郑州步入购物中心时代打下了第一根桩，新田360广场国贸店则为接下来郑州购物中心的发展起到了至关重要的引领作用，郑州商业正式从“百货、卖场为王”的时代转向购物中心时代。在百货时代，并没有适合快时尚动辄上千平方米的市场。购物中心提供了快时尚进入市场的物业条件。

　　“购物中心激发了快时尚在中国过去10年的发展。”张桐说，快时尚进入和购物中心崛起、与当时人们的品牌消费喜好是契合的。

　　快时尚们正在寻找改变

　　张桐并不认可快时尚“不行了”的观点，“起码现在这个市场还维持着一个爬坡的状态。”张桐说，当商业运营方可选择性多了后，快时尚品牌店面被优化掉是正常的。

　　隆丰皮草Cozysteps品牌总监李蓓认为，从时尚消费来看，国外的快时尚正迎来运动品牌、潮牌、买手店以及自主品牌的冲击，而且优质买手店越来越多，因为它们能精选到中国消费者的需求。国内消费正在向品牌故事、产品独特性转变。

　　也正是这种压力在激发快时尚巨头改变和探索，比如推出联名款产品、推出新的店面等。以优衣库为例，优衣库在日本不断尝试开出创新店面，甚至正在筹备推出UNIQLOPARK这样的主题公园店面。

　　河南商报记者了解到，“风起云涌”的闭店信息并未影响到郑州。直到现在，除了Forever21战略性撤出中国外，快时尚品牌在郑州仍处于相对稳定的状态，单一品牌的店面数量都没有突破两位数。

　　“这说明郑州依然有增长空间。”张桐说，郑州真正优质的购物中心还是少数，消费还未呈现饱和，但快时尚品牌未来会向区域型商圈、社区型商圈转移。