海外销售面临停滞

　　库克在公开信中提到，因为病毒缘故，将暂时关闭大中华区以外的所有苹果零售店，此次暂时闭店措施将持续至3月27日。

　　虽然库克声明的闭店时间只到3月27日，但根据此前在中国的经验，苹果在全球尤其是疫情严重地区的零售店，恐怕不是两周就可以解禁的。早在2月1日，苹果在中国官网公告称，中国内地42家Apple Store零售店临时关闭至2月9日24时，但直至2月14日，苹果位于北京市的5家零售店才重新开放，且限时营业；3月13日，苹果在天津的3家门店才开始恢复营业。

　　在海外关闭线下零售店，对苹果造成的损失是不言而喻的。尽管库克表示苹果的在线商店继续在苹果官网上开放，但与中国非常发达的电商体系相比，海外的电商体系可谓小巫见大巫。

　　通信专家康钊指出，大多数西方人更喜欢在实体店购买商品，尤其是手机这种电子产品，线下销售占比更大，因此关闭零售店会使苹果3、4月的销量出现不小的下降。

　　北京商报记者就此次关店可能造成的影响采访了苹果方面，截至发稿，对方未给出回复。

　　中国出货下跌过半

　　在中国，虽然所有苹果零售店都已重新开放，但熙攘程度较以往不可同日而语。

　　北京商报记者来到朝阳大悦城一层的苹果体验店，与平日相比，顾客数量大概减少一半多，门口有工作人员对进店的每一位顾客测体温，店员均佩戴着口罩。

　　平常的苹果体验店，店员往往都在为顾客做产品讲解或者进行产品维修，而现在一半的店员都无事可做。而且经北京商报记者问询，大部分顾客是来维修产品的，平常站满人的手机柜台边空空如也。

　　在朝阳区另一家苹果零售店，进出人员数量还不及大悦城的体验店，该店一名店员告诉北京商报记者，即便有顾客进入看产品，大多数也不愿意碰柜台上的手机，“现在大家的戒备心都很强，开店不到一个月，真正来买手机的人比以往少了太多”。

　　值得庆幸的是，与海外慢吞吞的物流速度相比，中国的电商体系，包括物流和移动支付在内，已经享誉世界。“在中国，苹果线上销售的比重相当高，虽然苹果线下店数量众多，但中国大多数消费者购买苹果手机都在线上，这主要是价格不同导致，苹果手机的经销商售价大都低于直营店价格，尤其是电商平台会给购机补贴。”康钊说。

　　然而，即便如此，中国信通院发布的数据显示，2月国内手机市场总体出货量638.4万部，其中只有49万部是iPhone，这比苹果手机去年同期的出货量下降了60%。

　　迎来史上最冷寒冬

　　2020年，对于众多手机厂商，包括苹果在内，都是一个坎。天风国际旗下分析师郭明錤给出的报告称，由于疫情影响，2、3月对iPhone的出货量影响非常大。“即便疫情好转，今年苹果在中国销量同比肯定下滑，下滑幅度可能在10%-15%之间，靠后面的几个月补回来是不可能的。”康钊坦言。

　　除了销量下滑，苹果的正常发布也受到影响。除关闭零售店外，苹果宣布WWDC 2020（苹果全球开发者大会）将转到线上举行，这也是苹果开发者大会首次以线上形式举行。

　　另外，有消息称，由于新产品尚未准备好上市销售，且对新型冠状病毒的担忧不断加剧，苹果公司推迟了原定于今年3月举办的春季产品发布会。据悉，这次发布会的主角iPhone SE 2在中国的组装工厂已进入最后的试产阶段，而且这款手机已经在富士康及和硕的工厂得到验证。

　　不过，iPhone SE 2并不支持5G网络。产业观察家洪仕斌认为，即使苹果3月底推出这款新机，在与中国手机厂商的竞争中也不占优势，年后，华为、小米、OPPO 、vivo、realme等厂商纷纷推出5G旗舰手机，5G手机逐渐占据4G手机的市场也是顺理成章，苹果的5G手机要下半年才推出，因此该品牌在国内市场的大量份额会被中国厂商蚕食。

　　市场对苹果的预期已经反映在股价上。东方财富Choice数据显示，苹果股价已从当地时间2月12日收盘价最高点的327.2美元下探至3月13日收盘价的277.97美元，总市值从14316.57亿美元降至12162.52亿美元，蒸发2154.05亿美元。

　　北京商报记者 石飞月