经济日报-中国经济网北京10月16日讯 继8月24日宣布合并百度外卖,10月16日,饿了么宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营。同时,在全国范围内,支付宝App首页应用中的“外卖”切换为“饿了么外卖”,饿了么成为支付宝原生首页界面11个默认应用之一。
支付宝界面中出现饿了么外卖图标。
值得注意的是,此前,支付宝口碑频道中的“外卖”入口已率先切换为“饿了么外卖”。现在,支付宝用户已可通过APP首页或口碑中的新入口使用外卖服务,应用内的订餐系统由饿了么提供。
饿了么产品负责人介绍,系统切换后用户体验将显著提升。一方面,用户在支付宝订餐后,商家接单、骑手配送等状态都将实时显示在APP首页的服务信息栏,用户可随时掌握订单动态;另一方面,支付宝和口碑的账户体系与饿了么打通,无论是红包、代金券、超级会员还是营销活动等信息,都将实现完全同步。用户无需额外下载饿了么App,即可在支付宝和口碑内可以享受到同等流畅的体验和同等丰厚的优惠。
饿了么在支付宝口碑中也不只是简单占有一个应用入口。未来,饿了么外卖服务还会与口碑到店服务融合,在支付宝APP内形成线上线下全链路闭环的消费服务,实现到店外卖业务无缝联动。
对于饿了么在支付宝中的体现,早在饿了么收购百度外卖时,就曾有分析指出,阿里将进一步推动饿了么、百度外卖以及口碑的融合。有业内人士表示,在饿了么的角度看,获得支付宝首页入口将带来大量流量,将对外卖市场格局产生不小影响。