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三星面临诺基亚困境?
连续7个季度的利润同比下滑,每当三星[微博]电子财报出炉,都毫无意外地听到一片悲歌。面对苹果的蚕食,以及来自中国手机厂商的刀光剑影,三星手机市场占有率下降已无需赘言,甚至在一些评论者笔下,能依稀听到三星帝国崩塌的瓦砾声响。但在有些人看来,这样的唱衰为时过早,若仔细梳理一下三星的历史与产品线,就会发现所谓“帝国”并非简单比喻。不久之前,三星更是对外宣称,希望成为世界前十的IT服务公司,这无疑是在提醒急着“唱衰”的人:“我们可不只是卖手机的”。
在IT市场中,韩国三星电子被称为“帝国”恰如其分。如今,这位巨头却面临着业绩下滑的压力。
三星电子近日公布的2015年第二季度初步财报预测,公司营业利润同比下跌4%至6.9万亿韩元,低于市场预期;营业收入同比下跌8%至48万亿韩元。
与此同时,记者还从家电网了解到,三星电子业绩双降,主要是因为苹果公司强大的市场占有率,以及中国手机厂商的低价竞争,核心智能手机业务受到影响。尤其是欧洲市场景气再度衰退,导致旗舰的Galaxy S6销售未达预期。三星电子上个月已将Galaxy S6产品出货量预期从5000万部下调至4500万部。
中投顾问IT行业研究员王宁远在接受《国际金融报》记者采访时表示,三星手机创新度降低,有竞争力的产品较少,在高端市场上难以与苹果媲美,“与此同时,在中低端市场,三星正面临着被‘包抄’的危机。近年来,迅速崛起的中国国产手机竞争力大幅提高,加上三星对4G市场布局不深,错过了4G手机黄金发展期。出现下滑的趋势也无可厚非”。
失意的三星帝国,该何去何从?
营销失误
尽管有两款新旗舰智能手机Galaxy S6和Galaxy S6 Edge助阵,但三星仍未能摆脱业绩下滑的处境。
7月7日,三星发布二季度业绩,公司营业利润为6.9万亿韩元,低于39位分析师平均预计的7.2万亿韩元,这也是三星连续7个季度运营利润同比下滑。
早在今年4月,三星公布的2015年一季度财报显示,一季度净利润4.6万亿韩元,同比下滑高达39%。
对此,韩国元大证券的分析师李载允表示:“从全球来看,智能手机市场需求的分化越来越明显,走向高端和低端设备两个极端。Galaxy系列一直卡在中间的尴尬位置上,至少在S6面世前是这样。”
三星方面解释称,下滑的主要原因是消费者继续转向购买其他品牌智能手机,并对新一代旗舰机型Galaxy S6与Galaxy S6 Edge寄予厚望,预计两款新智能手机的销量之和将创下公司的新纪录。
但从目前来看,Galaxy S6与Galaxy S6 Edge的表现并未达到三星方面的预期。业内专家指出,业绩下滑与三星对市场的估计失误有关,三星最初预计Galaxy S6与Galaxy S6 Edge两款手机的销量比为4:1,并按照这一比例规划了产能,然而实际上这两款设备的市场需求相当接近,导致Galaxy S6手机滞销,而Galaxy S6 Edge的供货不足。
韩国券商KB Investment & Securities分析师在报告中也指出,三星低估了Galaxy S6 Edge的需求量,导致“营销失误”。
业内人士指出,Galaxy S6 Edge的供货不足主要是因为采用生产难度较大的Super AMOLED曲面屏幕。
《国际金融报》记者也从相关消息人士那里了解到,几个月以来,三星对曲面屏幕的需求促使公司加快了生产,为的就是加大销量。“但是,三星业绩下滑并不单单是Galaxy S6 Edge就能解决的”。
中国互联网协会网络营销专家委员洪仕斌接受媒体采访时表示,“Galaxy S6 Edge的产能问题,可能会使三星手机错失今年提高产品销量机会。”三星的主要对手是苹果,而每年苹果都会选择在9月左右发布新一代iPhone手机,新一代iPhone手机发布将直接影响Galaxy S6 Edge的销售。
分析人士认为,虽然Galaxy S6相比Galaxy S5在多个方面都有明显的升级。更高端的外观和质感、更强的性能、更漂亮的屏幕以及更好的摄像头,但这些对不是“发烧”的机友们来说,基本没什么影响。这样一来,消费者的购买欲望也会随之下滑。
优势不再
与此同时,数据显示,三星手机在华市场份额一路走低。
根据GFK的统计数据,中国智能手机市场今年一季度销量为9900万部,较上季度下跌5.6%,智能手机市场增长的放缓几乎已成定局。
国际市场调查公司IDC发布的数据也显示,2015年第一季度,中国智能手机出货量较2014年同期下滑了4.3%,为6年来首次下滑。
IDC称,三星电子今年第一季度在中国的市场份额已经下滑至第四,而两年前是第一名。数据显示,2013年第四季度,三星电子在中国的智能手机市场占有率达18.8%,是最高的。但在2014年第四季度,这一数字滑落至7.9%,短短一年时间,就被苹果、小米、华为等手机厂商超越。
分析人士指出,从前三星是依靠Galaxy和Note等大屏幕智能手机获得消费者的喜爱,但自苹果推出iPhone 6(4.7寸屏幕)及iPhone 6 Plus(5.7寸屏幕)之后,三星的优势不再。
“其实我们早就感受到了。在苹果推出iPhone6/Plus的时候,那种盛况对于三星来说绝对是苦涩的,甚至是梦魇式的。”一位三星集团的员工在接受《国际金融报》记者采访时表示,“让我们感到难受的是,在屏幕尺寸相同的情况下,大部分的消费者还是认为,苹果就是比三星好,让我们感到未来很迷茫。”
然而,三星的对手并不仅限于苹果。中国智能手机厂商不断改善设计和品质,也在逐渐分食三星的市占率。许多手机售价不到2000元,而规格、性能类似的三星产品售价起码要3000元。而且诸如小米等中国智能手机厂在保持价格优势的同时,也在努力改善Android操作系统,并提供更多APP,提升用户的使用体验,这些都是三星没有做的努力。
除了高端产品多年“创新不力”外,三星的营销模式也为人诟病。一家三星经销商表示,三星向来习惯先将手机定价在高价位,接着再降价,例如Galaxy Note 3,该款手机推出后一周,就下调500元,这可能会惹怒一开卖就购买的消费者。
而中国智能手机厂则采用了不同的销售手段:他们一开始定价就偏低,过几个月后,会推出同价格的升级版手机,显然中国消费者相当吃这一套。
三星其中一家经销商透露,三星可能会回归在中国贩售低价智能手机的策略,这是三星在2012年摒弃的策略。如果三星手机的定价只稍稍比中国制手机贵几百元,那么消费者可能会觉得三星设备更具吸引力。
但另一家经销商认为,此举恐挫伤三星品牌,也可能会影响到三星的芯片和屏幕事业。虽然三星销量连续下滑,但消费者仍把三星和苹果相提并论。
IT行业研究员张芸接受《国际金融报》记者采访时指出,三星近一年多遭受强烈冲击的根本原因主要在于三星手机的品牌核心竞争力减弱。
“直白点说,三星的手机虽然技术好、配置高,但却没有自己独特的标签,因此,当三星和苹果定位是一样的时候,人们反而更倾向于购买苹果手机。还有,联想收购摩托罗拉[微博]、小米联手美的集团(34.36, 0.00, 0.00%)、魅族牵手阿里巴巴[微博]等等,都对三星造成了现实的冲击。”张芸认为。