拥有3亿用户的微信该不该收费,如果收的话,应该向谁收费?
近期,互联网界和通讯界最热闹的讨论莫过于微信的收费话题。尤其是国家发改委经济体制与管理研究所产业研究室主任史炜的一番言论,更是一石激起千层浪。史炜认为,既然短信收费,微信就应该收费,只不过是用什么样的方式收费。如果微信不该收费,那短信为什么要收费呢?
事实上,微信已经成为其开发商腾讯公司“甜蜜的烦恼”——受到用户热捧的微信,正在因为分流移动运营商的利润而遭到运营商反击。
2011年年初诞生之后,微信像坐了火箭一样,在两年内拿下3亿用户,是中国互联网用户数增长最快的产品。
“过顶传球”的微信
艾媒咨询发布的《2013年中国春节拜年信息渠道调查》显示,2013年中国春节期间,通过微信拜年的用户在手机用户中的比例达到58.2%。在各种拜年信息中,有68.1%的信息是通过短信的方式收发的,有11.1%的信息是通过微信的方式收发的。
微信已经把短信逼到一个墙角,比起单一的短信文字,微信可以群发文字、图片、声音、视频,甚至可以做到视频通话和实时对讲。更重要的是,除了耗费一些流量之外,微信的这些运用几乎是免费的。
微信微博等移动应用在业界被称为OTT业务。OTT 是“Over The Top”的缩写,这个词语来源于篮球等体育运动,是“过顶传球”之意,而现在已经被借用到通信行业。这类业务是互联网企业越过电信运营商,直接向用户提供基于互联网的视频、数据等业务。
运营商逐渐沦为微信的通道,短信和语音业务都被微信抢走,连中国移动总经理李跃也惊叹,再不改革就会被微信革命。
除了短信业务外,现在连语音通话业务,也遭到微信的分食。雷锋网创始人林军告诉中国青年报记者,微信的通话质量好跟其投入有关。腾讯公司的一些员工出身于电信运营商和华为这样的电信设备制造商,微信离实时通话只有一步之遥:如今的微信还需要双方确认身份才能提供视频和语音通话。
受到挤压的运营商在各种场合抱怨,并认为应该向腾讯公司收费。
可是手机用户已经为流量付费,微信等OTT运用还需要再向运营商付费吗?
中国移动研究院院长黄晓庆提出了“信令资源”说,微信虽然在流量方面使用不多,但占用了大量的运营商“信令资源”。微信在线时会不断向基站发送信令,告诉基站在某个位置,现在在线,这样的动作称为“心跳状态”,过多的信令会导致“信令风暴”,导致运营商通话质量下降。
有一种说法是,微信已经占用了中移动60%的信令资源,但仅带来10%的移动数据流量。信令资源说让运营商收费有了一定的理由。
独立电信分析师付亮认为,如果说微信占用信令资源,微博等移动应用也占用了不少信令资源,一些在线业务的免费软件经常推出更新或者消息提示的,都占用了信令资源,如果对微信收费,那对这些应用是不是也应该收费?