我跟金融方面唠了很多年，没有过去三十年的二八理论，中国经济不可能发展那么好。但是事实上今天中国很多银行放贷款依旧是靠抵押，这跟100多年以前的当铺没有区别。以前你去当铺把东西给它，它把钱给你，这跟现在没有区别，因为中国社会缺乏信用体系，没有信用体系的社会，所有商业活动的成本是非常高的。

　　所以新金融也好，新技术也好，大数据也好，首先为一个社会打造一个真正的扎实靠得住的信用体系。只有建立这个信用体系，所谓的P2P才可能出现，一定会诞生大批的新实体经济，大家不要觉得实体经济一定会好，未来实体经济真正可以普惠，可以持久发展的经济才可能好。

　　还有一个最近提的新机器人和人的问题，人工智能。我个人觉得，随着数据的大量产生，对数据的利用已经变成人是不可能，现在有人说我是学数据分析，这个人将来就没工作做了。因为未来的数据不可能用脑子去算，一定是用人工机器。大数据的大是指大计算，数据是指云数据。很多公司跟我讲，我们早就是大数据，他以为东西多就是大数据，大数据的大是大计算，数据是云的意思，这是两个不同的概念。

　　过去的时代，特别是过去二三十年，我们把人变成了机器，在流水线上特别明显，未来的二三十年我们将会把机器变成人，机器将会做很多东西。未来肯定有两个不同的方向，美国现在把AI讲的是让机器取代人能做的事情，这个我不太认同，因为美国是几个学者提出来，这些学者确实顶尖聪明，他们看到了未来，但是缺乏实践经验。

　　我前段时间去美国跟一些学者交流以后，他们搞AI有很多是人的大脑意识在里面，把人脑和机器合在一起，我不太认为这是一条正确的道路。如果我们自己对大脑都不了解，你让机器去学习，我认为是有问题的。

　　尤其是这两年吹得神乎其神，人跟机器下围棋，人输掉了，机器跟人之间比聪明，人肯定比机器聪明，人类不要愚蠢到谁力气大，比谁跑得快，比谁更聪明，这些你都没机会。机器永远记得比你牢，永远比你算得快，永远不会生气，我们下围棋的目的就是等人家下一步臭棋，所以我个人觉得机器必须要有自己的思考模式，如果汽车按照人走路应该这么走，但是汽车是轮子走的。

　　所以我的看法是，一定要想办法，机器要做人类做不到的事情，如果这么做，才有机会让机器永远成为人的合作伙伴，而不是人类最大的对手。

　　下面一个问题是未来三十年一个巨大的变革是所有就业会发生很大变化。大家可能在网上看到，几个星期以前杭州有两个抢钱犯，晚上连抢了三个超市被抓住，结果只抢了1600块钱，说超市怎么没钱呢?人家都用手机付钱。现在还有没有人听说去抢出租车司机的?没有了吧，现在司机都是用支付宝和微信。特别杭州西湖边上，有一个要饭的，前面放了一个二维码，现在人们出去，没钱付了，扫一下就可以。

　　很多的就业将会失去掉，每次技术冲击了就业，但是也创新了就业，大家说淘宝、天猫出来以后，对零售冲击很大，淘宝和天猫创造的直接和间接就业机会达到3300万人，这是一个最保守的数字，有没有商场说我们破产了?没有，相反原来在城市里面做建筑工人的人，原来建筑工人是很多的，突然这些人到哪里了?送快递了，原来的复员军人去干什么了?送快递了，就业一定会大型地转移。

　　所以昨天大家看到的技术活很多会被取代，我们必须要去思考，甚至包括在座的CEO们，30年以后时代杂志封面的年度最佳CEO很有可能是一个机器人，它记得比你牢，算得比你快，根本不会对竞争对手生气。

　　过去我们要技术，未来要聚焦文化，而且刚才我问了一个问题，人活到100岁不难，未来随着大数据、大计算，数据能力的提升，未来我们一定能看到癌症被攻破，艾滋病被攻破，一定能看到人类活到100岁不是问题。但同样会看到一些问题，如果没有就业，你自己怎么活?但是有一点可以肯定，十年二十年以后，人类一天工作不到四个小时，休息时间就是很多，因为原来我们一辈子只去了30个地方，今后可能去300个地方，甚至3000个地方，这个世界非常流动。

　　上世纪讲的是制造业，未来讲的是服务业如何让人高兴，包括我前两天去东北看了二人转，觉得很有意思。中国人有些词是很难翻译的，我在美国碰到一些人是搞音乐和电视的，他们问我是搞什么的，我说我是搞文化的，他认为我是搞博物馆的。其实娱乐是真正的艺术，让人快乐，让人娱乐，这是多好的艺术。所以我觉得未来的世界会变得非常快，很多行业要定位清楚到底这世界能创造什么价值。

　　由此可见，由于技术的发展，教育必须改革，必须发展。今天早上我跟五个大使讨论未来问题的时候，我说告诉大家一个坏消息，未来三十年世界变化非常快，而且会非常痛苦。

　　第一次技术革命产生的结果是第一次世界大战，第二次技术革命产生的结果是第二次世界大战，第一次技术革命释放了体能，第二次技术革命释放了距离感，这次是释放了脑力，所以未来30年，这个世界的痛苦要比快乐多多了，因为很多问题我们碰到过。所以我觉得教育必须进行改革，我们从叫知识开始叫文化，让孩子们要有创造力、创新力，更要有好奇心。对企业家来讲，未来的30年世界不属于互联网公司，是属于用好互联网的那些公司。

　　所以给大家最后一个介绍，想清楚今天80后上互联网的人是17亿人，再过10年90后、2000后，这个世界有50-60亿人全是互联网的，你想一想，今天的抵触有什么用?所以希望大家高度关注“30”，第一关注未来30年，第二关注30人以下的企业，第三关注30岁左右的年轻人，只有这样我们才能对未来有希望，有期待，有准备。

　　提问环节

　　提问：希望马总分享看您有什么好习惯?

　　马云：我没发现我有什么好习惯，我自己觉得我有一件事情，我对公司的年轻人特别好，只有听听他们的意见，多跟他们交流，跟他们吵吵闹闹我觉得很好。然后我花很多时间想未来，我这个脑袋比较小，所以里面的内存很少，我清理得很快，昨天的事情忘得很快，但是对未来会发生什么，我会很关注，我没什么好习惯。

　　提问：我的问题是放眼环宇，您有没有您看中的大学?

　　马云：我一直觉得我总在一个教书的状态，只要我有时间和精力我到处去讲，我并不觉得我讲错了，这是我的思考。我自己也办了湖畔大学，阿里巴巴商学院，现在我在做一个幼儿园、小学、初中的学校，干好以后也许我又有机会吹牛了，让大家去学。

　　提问：马先生，您开始在创业的时候，有很多人不相信你，现在你成功了，我们想在创业的时候给你反映一些问题，希望跟您合作，您现在是什么态度呢?

　　马云：我没有听清楚这个问题的意思，我刚开始创业没有人跟我合作，没有人相信我，现在你想跟我合作，我比较难合作，是不是这个意思?没有人跟你合作，没有人相信你，这不是坏事情，别人不跟你合作很正常，别人跟你合作才不正常，别人凭什么要跟你合作?其实我们在公司里也一样，你要想说话，把自己的活先干好。

　　所以你今天要跟阿里巴巴集团合作，有很多渠道，上网开店，你要直接找我合作，确实有点难，因为我每天只有24小时，我见的人很多很多，我认为有我很重要的事情，只要你做到足够大，坐到前面一排的时候可以跟我合作，我也是实事求是讲。说实在一点，反对我的人、恨我的人，觉得我讲话不靠谱的人很多，我认为这个很正常，这世界的五彩斑斓就是每个人都不一样，所以我觉得人家讨厌我也挺好。

　　提问：如果你现在还是那个一无所有的创业者，并且处在互联网已经很发达的时代，你还会选择互联网吗?

　　马云：我会不会选择互联网这个行业去创业未必，但是我创业一定跟互联网有关，这是肯定的。第一，我自己觉得我还是一无所有的人，不管大家怎么看，觉得你很有钱，我也没时间花钱，我也不觉得钱对我今天有多重要，当年的钱对我很重要。

　　事实上花钱是门大学问，我们绝大部分的人，特别是像我们这样的人，我们都不知道该怎么花钱，这个钱不是花在自己身上，这个钱要花在未来，花在孩子，花在社会和年轻人身上，我们这些企业家只会想办法积累。创业真的如果让我重新开始，今天也许我未必会冲个互联网干互联网的行业，因为互联网这个行业里聪明人太多了，今天进入传统的实体其实机会最好，既便宜，成本又低，而且只要把它们跟互联网接在一起就很有可能成功。

　　今天如果我重新来过，我一定冲到线下去，以前是大家不相信网络，我冲进了网络，现在大家都觉得网络很重要，我认为线下很好，那边你可以一马平川，真的是这样。这个世界永远不缺机会，大家千万不要觉得今天网络已经是很发达了，那是缺乏想象力，未来的三五十年网络对社会和每个人带来机会，而且这种机会是想象力出来的，现在已经进入想象力经济，我也希望大家千万不要觉得这活都被马云这帮家伙抢掉了，我们当年也想过，都被比尔盖茨和巴菲特抢掉了。

　　谁知道我们这些公司明年会如何，后年会如何，每个人想明白这几个问题，你有什么，你要什么，你放弃什么，我不知道我可以爬到7000米高空，我在山下的时候向往山顶的风景，越往上爬的时候才发现，哪有什么心情看风景，估计尸体都找不到。所以每个人要想清楚，你到底有什么、要什么、放弃什么，只有这样我觉得未来的企业有一点可以肯定，在座所有做企业家的人，上世纪以企业大为牛，本世纪是以企业好为牛，儿子不在于有多少，不在于长得多高大，而是好儿子最重要，有两个倒霉儿子够你喝的。

　　所以我是觉得每个人要活好，最后我讲两个故事。一个故事是我那一年到日本去，有个日本小店门口挂了小牌子，说纪念本店145周年，我就跑进去看，一对老夫妻在做糕点，说我们这个店已经做了145年，日本天皇的亲戚到我家买糕点，我们两个夫妻做得很好，让人觉得无比羡慕，他们讲的时候充满着快乐。现在我们的大企业有这种快乐吗?没有。

　　另外一个故事是星巴克的创始人跟我讲，他有一天到伦敦最贵的街上看，最热的小街上有一个小门脸在卖奶酪，这怎么赚钱?他跑进去看有一个老头干干净净在做奶酪，他问我想问你一个问题，你这个房租付不付得起?老头说先买20块钱再说，他就卖了20块钱的奶酪。那个老头说，年轻人看看这条街的这头到那头都是我们家的，我们家祖祖辈辈卖奶酪，都在这条街上，我们就能做奶酪，我也不会做其他生意，就买个门店租给别人，最后这条街都是我们的，我还在卖奶酪，我的儿子在郊区卖奶酪。如果你能坚持去做自己开心的事情，有一天你也会拥有这么个东西。

　　谢谢大家!