改造商场

蔡崇信　　

    借助盒马鲜生超市，阿里巴巴在零售购物体验上一直比亚马逊和其他竞争对手走得更快。他们推行一站式商店，用户可以通过手机应用程序付费，通过扫描产品条形码获得建议，并在现场烹制海鲜。盒马鲜生也是实现最后一公里配送的物流中心，货物在30分钟内送交买家。阿里巴巴执行副总裁蔡崇信说，阿里巴巴的目标是在采用类似模式建设购物中心。

　　“每次你通过盒马鲜生在线购买东西，它都会在30分钟内送到。这需要一种不同的物流体系。你必须保留库存，一切都迥异于当前架构。

　　这就好比一家商场，你既希望它是一处仓储型商场，又希望在不想购物时，能够在家附近的商场订购，我们可以将商品送货上门。此类商场涵盖更多类别，更多产品，将涵盖消费品、服装、消费电子产品。我们希望通过购物中心不断扩大商品种类。

　　我们不一定要拥有这些商店。我们收购了银泰百货，目的是提供一个实例，或一个样本，让大家看看线上线下百货是什么样子。但我认为利用资本继续购买大量房地产之类的重资产是不明智的。我认为我们将继续关注建立伙伴关系，”蔡崇信说。

　　最后一公里配送

　张勇　　

    阿里巴巴首席执行官张勇说，将附近门店转变为交付中心，这一设想将在未来使阿里巴巴平台每天生成的10亿个包裹完成配送。

　　“今天，如果你看看我们平台产生的包的数量，每天大约5500万，我们坚信几年后可以增长到10亿个。

　　中国零售业的规模约为30万亿人民币(约合4.6万亿美元)。问题是，如何为更智能化的包裹传递重新定义?你不必为了配送包裹而从一个仓库飞到200公里外的另一个城市，你可以从附近商店发货。同时，它也接收了许多新的包裹，非常方便。所以今天，所有这些物流系统都应该被整合到商业系统中，”张勇说。(斯眉)

　　附：彭博社记者Stephen Engle和马云的对话实录

　　Engle：你所做的决定中，其中有多少是被想和马化腾或其他人竞争的想法驱动的?例如正在进行的娱乐资产收购，或者与微信支付进行对抗，以及正在东南亚地区上演的战略性地区扩展。

　　马云：马化腾没有什么全球化的经验吧?跟我们不一样。确实有竞争。首先我认为，阿里支付已经独自奋战十年了，没有竞争对手，这对阿里支付是好事;但是这对我们想做的、我们的使命，不是好事。当腾讯支付进入市场，最开始我认为阿里支付有竞争对手了;但是我认为，现在你去问大家，他们觉得很有意思，因为大家知道有人能跟我们一起在努力了。我们能影响更多的人，我们能让市场变大，这就是有意思的地方：我认为腾讯支付从我们这学到了很多，我们也从他们那学到了不少。所以这两个公司，如果我们能一起努力，让社会推进整个社会进行无现金支付，整个社会都依托于信用体系，这样市场才会更大。

　　Engle：互联网时代高速变化，经常会模糊监管的界限。

　　马云：是的

　　Engle：你们会逼近底线，然后监管者可能会矫枉过正……等等行为。你们是如何领先于他们又可以不逾越底线的呢?

　　马云：我们一直都走在监管者的前面，只能如此，要不然，我们无路可走。他们会说，喂喂喂，等一下，我的工作是监管，我的工作不用创新，我的工作并不是要提高别人的生活，那是你的工作。这个痛苦的过程，让阿里巴巴学习。

　　Engle：你是如何执火而舞 但是却全然无伤的呢?

　　马云：我们非常小心。当我们还小的时候，无所谓，现在我们很大了。我们的自我监管可能更严格，比监管者还要严格。现在有超过五亿人在使用我们，这是非常巨大的交易金额，如果有任何错误……所以我们必须更为严格地自律，但是我们也要让监管……政策很重要。

　　Engle：在中国，你们做的事是否遇到过阻碍?我最近采访了娃哈哈的董事长宗庆后，我们都知道他关于互联网经济的评论，他认为互联网经济摧毁了制造业。你认为中国的这些老旧的卫道士是不是不懂这些他们必须适应的新经济?