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专访网易创始人丁磊:互联网品味家
发布时间:2017-08-07
文章来源:新浪综合
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   网易电商的异军突起正来自这种洞察力:网易严选和网易考拉海购两个产品均选择了阿里和京东火力之外的领地。“网易严选一开始就做对了最重要的一件事——品类选择。居家用品是个非常有趣的品类,有不输于服装的需求刚性和高频率,却完全无需服装那样的品牌加持和时尚潮流保鲜要求。客单价不高不低,既足以引诱消费者尝鲜,又能支撑集中控货、远程配送的费用损耗。当然,更重要的是,这个品类不是阿里和京东的主力布防领地。”皮特王这样表?示。

  除了品类选择的独到,和对手相比,为了控管品质,网易严选还渗透到了供应链上游。“传统大品牌的价值在于设计研发能力、对供应链的强管理和品牌故事的塑造。而网易严选却直接绕过大牌的采购、销售等多个中间环节,去掉高品牌溢价和广告成本,让利给消费者,”互联网分析师钱皓这样分析,“天猫和京东与大牌合作也要留给品牌分成利润的空间,而网易严选的独特性就在于渗透到了供应链上游,取代了一部分品牌的价值,能以更高的性价比服务用?户。”

专访网易创始人丁磊:互联网品味家
网易考拉在杭州、宁波等地建设保税仓,目前保税仓储面积为行业第一

  网易考拉海购同样以差异化,在市场上撕开了一道口子。李志强是跨境海购供应商有棵树的董事,这家公司为京东、网易、聚美优品等多家电商平台提供境外商品。他认为在海外购领域,两大巨头京东和阿里均采取引入第三方卖家的模式,而网易则抓到了这一市场缝隙,以自营模式进入行业,并站稳了脚跟。

  “网易团队虽然没做过实体电商,但是这家公司准确把握到了跨境电商的本质。跨境电商的运营逻辑和本土的恰恰相反,因为奶粉等货品都供不应求,品牌商是更强势的,需要花精力去维护品牌商。电商平台更不能像国内市场一样,拖延供应商付款。相反的,预付模式才能保证货源。”李志强表示,“网易是跨境电商领域最快抓到了行业本质的团队之一。丁磊确实拥有一支聪明而有执行力的团?队。”

  2016年9月

  网易和风巨制手游《阴阳师》历经两年时间研发,正式推出。《阴阳师》唯美极致的画面,经典细腻的人设和创新性玩法,成为了异类,推出后成功引发玩家狂热追捧,成为2016年中国现象级手游。

  “电商的本质在于商,这是我擅长的,”丁磊对于现在自己的经营更有信心,“过去,我犯了很多错,未来犯的错一定会越来越少。”

  对他影响巨大的企业家之一是OPPO、vivo手机的创始人段永平,他也是网易陷入困境时的投资人。“和段永平初次见面时,我记得自己问的第一个问题是:决定一个企业的成功有哪些要素?他说,你这个问题很好,其实麦肯锡很早以前就总结过,决定一个企业的成功有七个要素,叫企业7S理论。接着他就把7S分拆开来,一个个跟我讲。”丁磊这样回忆。

  当时,丁磊正纠结于是否出售网易,于是把自己遇到的难题一一告诉段永平。段永平则回答说:你有钱、有方法,为什么不回去好好努力?“对我而言,这席话是当头棒喝。我想,对,为什么我不好好地把网易经营好?于是打消了出售的念头,一步步走到了今天。”

  麦肯锡7S模型(McKinsey 7S Model)

  简称7S模型,是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素,指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况,包括结构(structure)、制度(system)、风格(style)、员工(staff)、技能(skill)、战略(strategy)、共同的价值观(shared values)。

  在朱一闻看来,相比可视化的数字,丁磊对一个产品的前景有自己的评价标准:创新、产品体验好、用户口碑好。网易云音乐的日活跃用户达到100万的那天,丁磊高兴地跟团队说,这款产品算是做成功了。朱一闻当时有点哭笑不得,因为那个时候竞品的用户量级已经是几千万级了。如丁磊所料,市场很快给予了积极反馈:2016年7月,网易云音乐用户数突破两个亿;2017年4月,用户数突破三亿。

专访网易创始人丁磊:互联网品味家
在2016年年底曾拍卖出高价的“味央猪”

  丁磊坚信产品的力量,而非满口情怀。“当你今天做到公司规模大,业务部门相当多的时候,经营绝对不再意味着简单的事业和兴趣,而是需要理解用户,在足够技术积累的基础上,去改变社会,影响世界。”丁磊告诉《商业周刊/中文版》。

  “在我看来企业家不应一天到晚站在道德制高点上,去谈论一些概念和话题,而是要通过产品去改变很多事情。比如谷歌,是通过搜索、人工智能算法和AlphaGo。比如苹果,是重新定义了通讯设备。世界500强企业很少像中国的一些企业家满口价值观,但做出来产品是没有水准的。世界上仍然有很多企业默默无闻地通过产品创新在改变世界,网易也一样。未来的20年,我们希望做出更多创新,更加了解消费者的想法,为他们提供更好的服务。”

  2017年4月

  网易蜗牛读书正式上线。网易蜗牛读书精选有深度阅读价值的出版物,以“阅读时长”为付费维度,主打“每天免费读书一小时”功能,帮助用户将碎片时间化整为零,实践全民读书的倡议。

  但高速增长下也有阴影。网易财报显示,电商和邮箱业务的净利润正在下降。严选品牌虽然受到好评,却因在宣传上直接打出了“MUJI制造商”、“新秀丽制造商”而备受争议。

  根据《商学院》杂志报道,新秀丽(中国)有限公司的法务经理张松平曾委托外部律师两次发函至网易严选交涉,要求其删除网页中含“新秀丽”的文字表述。不过,到目前为止,网易严选平台仍在使用“新秀丽制造商”字样。网易严选方面认为网站上的内容描述,依据的是产品的真实情况,也符合法律法规的规?定。

  



责任编辑:美杉

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