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专访三星移动通信事业部总裁高东真:重振中国市场
发布时间:2017-05-25
文章来源: 新华社
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  ——专访三星电子移动通信事业部总裁高东真

  文/《财经国家周刊》记者 陈浩杰

  “三星S8 将开启智能手机和用户体验的新纪元。”5月18日晚,三星Galaxy S8|S8+的发布会在位于北京市郊的古北水镇举行。三星电子移动通信事业部总裁高东真亲自上台演讲,透露出对三星新一代旗舰手机的重视和自信。

专访三星移动通信事业部总裁高东真:重振中国市场

  在过去两三年的时间里,高东真来中国超过了60次。他是中国传统文化的爱好者,在其韩国办公室内,悬挂着一幅“虚己以听,深思熟虑,万事从宽,以听得心”的中文字画。这也正是高东真所追求的工作哲学,总是尝试倾听,重视消费者真实需求,善于洞察细节,并作出正确决策。

  这一次,他专门为Galaxy S8|S8+的上市发布而来,既为倾听,又为见证。有报道显示,三星对外宣布Galaxy S8|S8+发售以来,不到一个月全球实际销量已经突破500万部。获得市场极大期待的Galaxy S8|S8+手机,具备多项颠覆性科技,提供了个性化定制服务,大幅度提升了用户体验。

  值得一提的是,中国元素在Galaxy S8|S8+中也得到特别体现。比如,三星面向中国消费者推出了专属管家服务,包括屏幕更换、电池性能检测及优化、售后咨询以及优惠维修等,三星建立了无忧安享、专属尊享、贴心专享的服务体系,用来解决一系列消费者所关心的问题。这是三星产品中国化的再一次升级。

专访三星移动通信事业部总裁高东真:重振中国市场

  很显然,中国市场被三星寄予厚望。今年是三星进入中国市场的第25年。本土化是今年中国三星的发展关键词。事实上,作为在华投资规模最大的全球企业,三星早已在中国国内构建了从研究-开发-生产-销售-服务等为一体的一站式商业体系。

  除本土化外,创新和提升产品品质亦是三星中国的重要市场策略。在中国手机市场,产品的消费升级已成趋势,各大手机制造商纷纷扩大中高端产品供给,市场竞争进一步加剧。而与此同时,火爆了数年的智能手机市场正进入一个创新的瓶颈期,手机厂商们在手机硬件层面的革新遭遇了天花板。

  在此背景下,三星的表现备受期待。正如高东真所言,创新是三星的DNA。

  三星S8是一部写满诚意的创新之作,引领的是未来手机的发展方向。在过去多年,三星的创新与中国手机的市场变革一直同步进行,自1992年在中国设厂生产产品以来,三星不断推陈出新,从早期的带有MP3功能的手机,到引领大屏趋势的三星Galaxy系列智能手机,再到极具颠覆性的双曲面屏手机Galaxy S7 edge,都满足了中国消费者对黑科技的想象与追求。

  在经历了市场低谷之后,三星S8还能否成为手机行业的创新典范?三星的在中国不遗余力的本土化,能否巩固和升级三星在中国的领先优势?这些都值得期待。

  “我们将以创新形成突破,提振中国市场,以优异的产品赢得中国用户的喜爱。”高东真强调说。

专访三星移动通信事业部总裁高东真:重振中国市场

  希望今天是个转折点

 



责任编辑:美杉

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