3月18日,中国广告协会召开发布会,正式发布《网络直播营销选品规范》(以下简称《规范》)。多家拥有众多头部主播的MCN机构派代表参加会议,并签署《诚信自律承诺书》。
这是中国广告协会继2020年6月发布国内首份《网络直播营销行为规范》后,专门针对网络直播营销选品发布的自律规范,旨在为网络直播营销及在直播选品、直播销售和售后服务方面的活动提供指南。《规范》包括正文和附件《常见行业商家商品资质要求》两部分,涉及商家、商品资质,质量检验把控,商品的直播描述,直播后出现质量问题的消费者权益救济,主播和机构在选品方面的基本要求和导向等。
中国广告协会会长张国华表示,《规范》直击业态发展中问题痛点。直播营销中的产品质量问题是消费者投诉和反映比较集中的,作为行业组织,坚决支持严厉打击利用网络直播营销活动推销假冒伪劣商品,同时通过加强选品规范,有效维护消费者合法权益,营造良好消费环境。
关于本次《规范》的发布,市场监管总局网监司有关负责人充分肯定中国广告协会加强网络直播营销选品自律规范的做法。他指出,《网络直播营销选品规范》在去年中国广告协会所发布的《网络直播营销行为规范》基础上,更加深入务实,便于有关主体操作,是网络直播营销社会共治迈出的重要一步。他同时建议选品规范应与时俱进,根据实际情况不断完善。