大众汽车DSG变速箱行驶中动力消失。大众汽车车主称,大众汽车在公路上踩油门,车辆不走,不踩油门汽车反而加速。目前,大众旗下很多车型使用了这种变速器,在国内,一汽大众的迈腾、速腾,上海大众的途安、朗逸,上海大众斯柯达的昊锐、明锐等多个品牌都有采用7档DSG变速器的车型。据中国汽车质量网的数据显示,2012年共收到11631宗汽车投诉。其中最引人关注的就是大众DSG故障,至今仍有投诉。
事态进展:国家质检总局“依法通知大众公司就DSG变速器动力中断故障问题实施召回”,3月17日,大众汽车集团(中国)、一汽-大众和上海大众在官微上发出联合声明,表示大众汽车继续积极配合相关主管部门的工作,将实施主动召回以解决DSG问题。有关召回具体细节,大众汽车将于近期公布。
本网简评:企业无论培养消费者群体还是打造品牌形象,都是一个循序渐进的过程。成难毁易,一个突然的“加速”或“失速”在导致车毁人亡的同时,也会埋葬一个企业辛苦积攒起来的信誉。大众汽车一直以来标榜“安全、大气、稳定”,可在了解DSG变速器存在问题的情况下,却意图通过小修小补来解决问题,对消费者的反馈和监管部门的责令唯唯诺诺,最终毁掉的是自己百年努力堆砌起来的品牌形象。
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