厦门大学限游引热议 记者亲身体验“人性化管理”

 近日，国内知名媒体人贾葭发布题为《花20块进门的大学永远不配一流》的文章，讲述自己游览厦门大学受阻后，通过不法商贩指引翻墙进入校园的经历，直指厦门大学限游措施“有损大学开放精神”，而引发网友热议。10日，人民网记者就此问题进行了实地体验和现场采访。

亲身体验：限游措施效果显著，游客不多，秩序井然

在某知名旅游网站上，记者以厦门作为目的地进行搜索，显示厦门大学仅位列鼓浪屿之后，排名厦门必游景点第2位，多篇热门攻略也对游览厦门大学进行了详细的介绍。由此可见，厦门大学俨然已经成为众多来厦游客心目中重要的旅游景点之一。巨大的游览需求面前，厦门大学于2012年出台“校园参观管理规定”，对工作日期间游览校园人数加以限制，这一管理规定执行至今已将近3年时间。

10日上午，记者前往厦门大学以游客身份进行体验。按照攻略上提示的时间，记者在上午11点30分左右搭乘公交车抵达距离厦门大学群贤校门最近的“厦大西村”站。在车上，记者就注意到，虽然距离开放时间还有半个小时，但门口已有大批游客经按照校方设置好的通道排起了蜿蜒几百米的长队。而据群贤校门张贴着的公告显示，自2012年12月17日起，厦门大学思明校园周一至周五实行有限度开放，每天开放时间为12:00—14:00及17:30后，其余时间不接待游客。而在12:00—14:00期间，大南校门接待人数为700人，群贤校门为300人，17:30后不限人数。

在大南校门，由于允许进校人数较多，游客排起的长队更为壮观。长队旁边则形成了一条“产业链”，不时有兜售地图、纪念品、自拍杆的小商贩延长队招揽生意，其中部分小贩称可以绕过校门带游客进入校园，费用在10元至20元不等。

中午12点整，游客依次扫描身份证后进入校园。由于通行速度较快，群贤校门前排长队的游客在20分钟后就全部进入校园。记者在进入校园时，以没带身份证为由，仅通过工作证确认身份后也顺利进入校园。

据群贤校门负责扫描游客证件的保安人员介绍，虽然按照公告规定群贤校门在中午开放接待时间内只允许进入300人，但考虑到一些游客排队辛苦，他们也会考虑在校园可承载的范围内允许更多的游客进入。

在校园内，记者看到由于人数限制，校园内的游客并不算多，既不会拥挤无序，也不会影响学校正常的工作、教学秩序。可见限流措施的引入对保证学校正常有序运转起到了较为显著的作用。

通过体验，可以看到在非旅游旺季，通过得当的行程安排，游客可以较为轻松地进入厦门大学游览；而在旅游旺季，游客就需要耗费更多时间提早排队，以免超过限制名额而无法进入校园。

多方观点：游客学生观点不一 专家呼吁加强引导

据了解，排队等候参观校园的游客大多来自福建省外。从浙江跟团第一次来到厦门旅游的杨先生说：“作为游客，我们难得来一趟厦门，也很希望能逛一逛厦大，假如不是跟着团我还不知厦大是有限制游客，还需要排上这么长的队伍，大学本具有开放性，没有必要对游客进行限制。”

来自陕西的游客高先生说:“对于我们游客来说，都希望随时来就可以入校园，对于学校也存在管理问题，但我建议学校是否能采取分区的方式，比如，上课的时间可以让游客避开教学区的通行，这样既不会影响到学生的学习，也能随时满足游客的体验诉求。”

来自黑龙江游客王小姐是一名高校教师，她认为对于一所学校而言，出于对学生安全的考虑，限制游客有一定的道理，但学校可以有更灵活的手段。“能否在这之间寻找一个平衡点，比如在工作日白天设置多些开放的时间段，节假日可以全开放之类能尽量满足游客需求。”

而接受记者采访的厦门大学学生普遍表示，游客过多势必会影响到学生正常的学习与生活秩序。“有时因为游客太多，造成我们吃饭食堂拥挤，甚至很多吃完饭不收盘子的不文明行为，还有拥挤嘈杂的现象，这使我们如今不爱出走出宿舍，限制游客是需要的。”厦门大学大四学生的林同学告诉记者。

厦门大学研究生陈同学向记者表示，“平日游客太多，造成芙蓉隧道非常拥挤，很多时候我们骑自行车很难通行，人多也挺危险的。还有几次我在集美楼自习，窗外就有游客在拿着相机拍照和喧哗，这会影响到我们的学习。”

今年刚刚考入厦门大学攻读博士学位的童同学则认为游客并不会对自己造成什么影响，“到厦大游玩的游客基本上都是逛逛湖边，拍拍照，一般都很文明；厦大也有特定对游客开放的食堂，并不见得会影响到学生的学习和生活，全天候开放应该也没有问题。”

就此问题，福州大学社会学教授甘满堂在接受记者采访时表示，“去厦大的游客分为两部分，一部分开车一部分步行，厦大收取较高的停车费和有限的停车位也能限制一些车辆，并不会对交通造成堵塞。而对于步行入园的游客则不应加以限制。大学主要功能是传播知识，创造知识，服务社会，就是我们所说的教学科研服务于社会，游客到大学参观感受大学的氛围实际上也是个接受教育的过程，这一点是需要对外开放的。但作为校方，可以让管理者对游客加以引导，例如不要大声喧哗吵闹，对于有些教学楼不要上去，加强引导，有些地方远观就行，现在学生宿舍也有门卫，限制游客的数量和安全关系没有必然关系。”（沈宇波 陈遥）