新旧物业交接现场并不顺利，新物业被阻在门外 图片由网友提供

　　住建局：建议双方尽快启动合同司法判定

　　10月9日，盘龙区住建局相关负责人告诉记者，经核查，江东花城小区业委会是通过社区、街道、住建局三级依法备案的，关于更换物管的事，业委会召开业主大会得当，符合程序的，甲方(业主)的意见已形成且有效。目前双方最大的争议是合同问题。

　　原物业服务合同时间实际是到2016年9月30日。龙泉物业提出，根据合同约定，业主大会形成的解聘决议是在实际物业服务期内进行的，而根据合同内容，，如业主对龙泉物业服务不满意，应提出书面整改意见，整改不到位才能终止合同。因此，建议双方尽快启动合同司法判定，最终再根据判定结果进行处理。

　　“作为行政主管部门，住建部门有监督指导协调的权利，但缺少强制性手段。只有满足司法合同判定清晰且物业拒不接受和执行判定的情况下，住建部门才可以提供执法建议书，移交综合行政执法部门，对违法一方进行处理。” 该负责人说。

　　小区居民：有的坚决要换有的无所谓

　　针对闹得不可开交的更换物管一事情，小区居民李女士说：“我只说了一句物管费是否可以缓交一下，就被物管工作人员骂滚出去，态度太恶劣了。小区卫生差，维修费贵，物管换个水龙头要收人工费50元。A1幢一居民有次被困电梯，打电话求救物管，40分钟后才有人到来，我坚决支持换掉这样的物管。

　　73岁的刘大爷则表示：“只要安全、服务到位就行，换不换都无所谓。”

　　而在小区开商铺的王先生认为：“云南省物业管理行业协会的函我们看到了，前些日子贴得到处都是。居然是以‘维稳’的理由发的红头文件，我觉得这个物业管理行业协会才是不稳的源头，小区内部纷争，跟它八竿子都打不着的协会居然插进来干涉，乱发红头文件。这是代替政府干预小区正常维权活动。”

　　云南网记者实地调查发现，10月9日当天已有不少住户等不到新物业到来，依旧到原物业管理处缴纳费用。

　　金鸥：行业协会出红头文件违法

　　“物管擅自涨价，服务有问题还占据小区不走。” 金鸥说：“我们也希望在阳光下合理合法生活，原物管公司站错了位置，他们是服务者而不是管理者。相关矛盾和焦点问题我们都已反映给街道办、住建局和当地派出所，希望政府能拿出可行的办法，还小区以宁静。”

　　金鸥表示，业委会贴出的公告全部被原物管撕毁，换上的是对业委会代表合法性的质疑，对其本人的人身攻击，甚至物业工作人员还冒充业主带头拒绝新物业公司入驻。

　　“目前小区很混乱。” 金鸥坦承;“合法的签有合同的新物业公司进不来，而已经解聘没有续约的原物管公司还继续赖在小区行使管理权限。”

　　“在这个事情上，不守法者违法成本太低，守法者维权成本太高。”金鸥介绍，在住建局根本查不到云南省物业管理行业协会的备案，业委会不认可该份文件内容，而且作为一个行业指导协会，以红头文件的形式下发文件，这简直是对《物权法》的亵渎，目前正在搜集证据准备起诉对方的侵权行为。

　　“物权法不是写了挂在墙上的，希望江东花城居民能成为昆明行使物权法的开路者。” 金鸥说。

　　云南网记者 赵岗