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当我们看到了
发布时间:2012-04-16
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当我们看到了“3•15”,仿佛就看到了一种追求公平正义的信念,一种对于道德和法制的信心。
  然而,依然有企业设立了条目众多的“潜规则”,侵害着消费者的权益……
  依然有隐形的“黑手”疯狂地破坏着市场规则……
  依然有贪婪的“目光”威胁着人们的财产安全……
席卷全球的金融风暴导致了眼下这场自上世纪二十年代以来最严重的经济动荡,伴随其中的是人们关于道德的拷问。温家宝总理指出,道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。一些人见利忘义,损害公众利益,丧失了道德底线。他还说,企业家身上要流淌着道德的血液。
作为一台保护消费者权益、维护消费者利益的品牌节目,3•15晚会将在这场社会对商业道德的质疑中,发出自己的声音,担负起引导消费者崇尚道德、守望正义的社会责任。而要实现这一文化理想,需要有发动全社会的力量,需要有“你”的加入。
“你”是法制建设
2008年3•15晚会曝光的垃圾短信以及其背后隐含的个人信息安全问题,突显了3•15晚会的公益色彩。然而,令人担忧的是,手机垃圾短信虽然一度减少,但并未根绝,近来甚至又卷土重来。究其根本,是因为逐利者见利忘义,监管者无法可依。可见,保护个人信息安全,维护人们的隐私,需要法律保驾。
“你”是道德引领
对于整个社会而言,每一个人,每一个观念,每一个行为,都是构成社会风尚的一分子。要营造安全放心的消费环境,监管者必须勇于担责敢于监督;企业、商家、行业应该重读道德、守诚自律;消费者也需要理性认识消费伤害,重建信心。用你可以来拷问企业的道德、商家的良心与良知。
因此,2012年3•15晚会将不只是一台晚会,一个节目,它将激发起每一个人的责任意识,呼唤起更多的人来守护良知。3•15晚会,将担负起道德引领的责任。“你”就是道德,有了“你”,消费环境的建设才会更有力量。
谁都知道质量管理须贯穿于产品制造全过程,但说来简单做来难啊!质量管理体系是一门与时俱进,切合实际的科学。是否将其作为一种体系实打实地应用于自身,还是将其作为一块金字招牌到处招摇撞骗是判定黄金白银还是玻璃碴子的分水岭。
简言之:企业若想成功,真心还是假意就是试金石。
别以为自己生产的产品已经达到国际水平。表面看起来和国际一流别无二致,但敢打开你的产品内核经受消费者认真挑剔的选择吗?你若真有本事就拿到国际上顶级博览会上与一流公司PK!而且要从里到外展示!简单举个例子:冲击钻和手电钻的市场需求都挺大,市场品种繁多,不管是国内还是过国外几乎都一个模样。但若打开并全部分解,那就大不一样了。别的不说,就是压铸铝外壳就有区别,里面的毛刺、园角、清洁......一看即知。还是从里到外全面对消费者负责的好,不要表里不一。只要诚实守信,认真做事,成功是早晚的事。
看完了3•15晚会,有些愤怒,不是愤怒被曝光企业的无量,不是愤怒于被信赖的品牌欺骗,而是愤怒这台晚会曝光了很多,而后呢。3•15究竟想达到什么目的?警醒世人?监督企业?评判是非?还是别的什么?
你错了!!!谁都会说,谁都可以说,但,错在哪?为何错?对的又是什么?老百姓看3•15,要的不是被恐吓,惊吓,恶心,要的是说法!!!!这正如报贪官,清腐败,拉出一车车的腐败典型,然后呢?引发全体民众的反弹,把所有当官的都拿下?去过无政府的日子?3•15叫消费者权益保护日,而这几年下来,3.16都要变成消费者消费恐慌日了。 而消费者真正需要的是政府怎么样的一些有效的解决方式,可以让广大老百姓出门购物出行放心,安心。吃到肚子里的东西,不会反胃,不会致死。
这些企业及个人面对于自己的种种行为,毫无羞涩,竟然坦然面对,良心全麻木了!丧失了做人的格调和本分!我相信神是公义的!!这样的人渣为何能这样活的逍遥自在、心安里得?人活在这个世界的意义是什么?可能他永远也不会知道吧!!
看着他们一张一合振振有词的嘴,我突然感觉到了无力,悲哀和惊恐倾泄着,猛然攫取了我的心。然而这一切就足够了吗?没有更深层次的反思,未来,仍是让人不安。
继续追踪:几家被重点曝光的企业都在第一时间作出回应,且回应的内容大致相同,均表示对被曝光问题高度重视,将迅速展开调查,严肃处理。
  中国电信集团公司3月15日在其官方网站发布声明称,对央视315晚会曝光的垃圾短信问题高度重视,已成立专门小组对曝光涉及的违反集团公司相关规定的基层企业进行认真调查处理。声明说,中国电信一贯反对垃圾短信,整治垃圾短信的态度是坚决的。“对于发现的问题,我们将坚决处理,绝不姑息,并将以此为契机,在全集团范围内开展严肃的自查自纠,努力为用户创造良好的信息服务环境。”
  麦当劳中国则将被曝光的问题称为“个别事件”,并表态将就这一个别事件立即进行调查,坚决严肃处理,以实际行动向消费者表示歉意。同时还表示将由此事深化管理,确保营运标准切实执行,为消费者提供安全、卫生的美食。
  家乐福也在第一时间回应,称对央视315晚会所报道的河南花园店严重违规操作生鲜类产品问题高度重视,在此向消费者表示最诚挚的歉意。公司将立即展开调查,并将严肃处理。家乐福同时也表态称始终高度重视食品质量管理工作,将进一步加强培训,采取措施,切实保证相关规定认真落实,维护广大消费者的权益。
  招商银行回应称对央视“3•15”晚会所报道的内容非常重视,特向所有关心、支持招行的客户、朋友表示深深歉意!招商银行一直以来高度重视客户信息及用卡安全,对个别员工的违法违规问题绝不姑息!招行并表示,此前已严肃处理了相关责任人,并积极配合公安机关的侦破工作。
而这些工作又能坚持多久,重新整治又会安全到什么程度。我们都将拭目以待。
身为消费者中的一名,我们自己首先要有鉴别意识,防范意识,多增长:食品安全,其他类安全方面的知识,这样遇到假的产品,我们自己也会有准确的辨别能力,完全期待企业完整的改变可能需要一个过程,望我们先保护好自己的前提下做好相应的督察。如果有相关的作假,侵犯消费者行为的举动及产品,我们要及时的向有关部门报告,以迅速的给有关部门已警示。

结语:
你守护希望
我恪守指责 让我们祝福十三亿中国消费者 健康平安

本网记者:高 颖
本网编辑:陈 略

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