维权网北京2012年2月13日讯：近日，维权网接到重庆涪陵一位消费者徐女士的反映称，她家里的洗衣机凌晨时分离奇自燃并引发火灾，所幸无人员伤亡，火灾造成直接经济损失近3万元。消费者与小天鹅公司多次进行沟通，至今此次火灾赔偿仍未达成一致的意见。

　　断电洗衣机凌晨离奇自燃引发火

　　据徐女士介绍，2012年1月13日凌晨2点半左右，熟睡中的她被几声巨响惊醒。一开始徐女士以为是家里来了强盗，起身一看内阳台烈火熊熊，打开门整个客厅、卧室立刻浓烟滚滚。她在情急之中寻找火源，发现阳台上洗衣机内冒出熊熊火焰。她立刻关闭了空气开关，随即大声叫醒了家人。

　　徐女士说：“在呛人的浓烟中母亲抱着小孩出门求救，我与丈夫顶着浓烟自救灭火并拨打了119。当时情况非常紧急，屋里灌满了从洗衣机水龙头冒出的水而洗衣机却仍然在燃烧，真是水深火热。扑火过程中我和丈夫几度被浓烟呛得快晕倒，多亏了门卫师傅来帮忙，半小时之后大火终于被扑灭。幸亏我被惊醒并及时救火，否则全家葬身火海，后怕之极。”

　　徐女士描述说，大火虽然被扑灭，可家里却被烧的一片狼藉。洗衣机被烧得剩下机器外壳，内桶只剩下半部分。玻璃窗、墙砖已炸裂脱落。洗衣机左上方的热水器一角被烧坏，洗衣机注水水龙头(不锈钢)被烧坏，房顶的电灯和升降衣架被大火的高温烤变形，衣架上的床上用品和衣服也已经漆黑变形。靠近洗衣机的窗框和窗台上的各种洗涤用品均已融化。水浸烟熏之后，厨房、卧室、客厅到处都被熏黑。此次火灾造成直接经济损失近2—3万元。

　　这些财物的损失还是其次，徐女士说：“至今身患冠心病的母亲，因发生此次火灾而导致旧病复发。全家人接连几天晚上无法安睡，就连三岁小孩半夜也惊叫，我与丈夫因吸入大量浓烟，不停咳嗽。”

本网编辑：陈略