8月中旬的一个周末下午，“新世界”11楼“上海歌城”的大堂里上百人守候在大堂里等待包厢，人们情绪激动。
   
    “预约了3时的，现在都4时了，你说个时间！到底几时能进去？！”
   
    “侬还算好的，我们预约两时半的，到现在一个中包都没有，推荐我们去大包。有没有搞错？2个人去大包啊！”
   
    “我问了，这里等的全是预约过的，你们这种预约还有什么意义?”……喜好欢歌一曲的年轻人发现，一些KTV对于预约“来者不拒”，结果预约和不预约几乎一个样。
   
    记者在调查中了解到，这种预约之后仍要排队等位的情况在周末比较普遍，尤其是徐汇区、人民广场等繁华地段的一些KTV门店，一般从周六下午就进入了排队高峰。在“大众点评网”KTV消费点评中，被顾客诟病最多的也是这个“预约”问题。“预约无用”成为上海年轻人K歌的头等大麻烦。
   
    对此，几家KTV预约中心给出了清一色的解释：“预约”只代表在相同情况下预约过的人优先安排，但不保证到时间就有包厢，还是要根据当时的实际情况。
   
    好乐迪订位中心的工作人员进一步解释，“很多客人会加唱，而这种情况下我们不可能赶他们走的，于是就造成预约顾客不能及时唱歌”。
   
    “不轻易给小包是所有KTV场所的通病。他们就是想把大包房推销给你！”一名资深K歌网友“阿妙妙”总结自己的发现。许多消费者都有过一个共同经历：“每当人山人海排队等到绝望时，就会有服务小姐走到旁边，悄悄地说，如果买瓶红酒的话，就可以安排包间，红酒的价格是128元，还送水果拼盘。”　　

（来源：上海星期三）