昨日，有浙江网商向记者爆料，目前有部分网络购物网站，以及某些涉及网上交易的网站正在伪造“信用标签”骗取网民信任。这些不法商贩在自己网站上贴上假的信用标签，声称符合第三方支付的认证从而消除网民购物时的戒心。

    鱼目混珠的假“信任商家”

    记者根据网商提供的信息登录到一家叫爱缘码的网站。从网站内容来看，其主要业务是提供情侣衫买卖的一家交友网站。记者注意到在这家网站的首页最上方赫然贴着国内最大的第三方支付企业支付宝的商家认证标记。

    从整个网站内容来看，没有任何不妥之处，甚至该网站的新闻频道中还有一条《爱缘码网站获得支付宝信任商家》的消息。如果是普通用户几乎不会发现有任何的异常。

    记者就此网站“信用标签”的真伪向支付宝公司求证。该公司相关人士看了这个网站之后对记者表示是假的认证，并强调“正是这则所谓的新闻露出了马脚”。据该人士透露，所谓该网站获得支付宝“信用商家”认证的新闻是和庆祝网站开通的消息是同一天放出的。而成为信任商家的首要标准包括：使用支付宝交易记录不得少于三个月、无恶意欺骗导致消费者投诉的记录、拥有良好的社会信誉度和行业口碑等。

    “支付信用是一个积累的过程，不可能有第一天网站开通就获得‘信用商家’认证的。”该人士对记者强调。另外该人士表示，“信用标签”本身就具有防伪标识。标签本身可动态显示商家的编号、信任指数、交易笔数等信息，提醒进行网购的用户们注意。

    第三方支付打假将动真格

    根据支付宝相关人士透露，之所以有些网商在自己的网站上贴上假“信用标签”，主要是因为支付宝等相关支付公司会向获取“信任商家”认证的企业提供“买家全额赔付”的服务。“所以就有一些商家想通过贴假标识鱼目混珠，瞒天过海。”该人士对记者强调。

    显然，为了能够获得用户信任，伪造信用标签的商家并不止爱缘码网站一家。

    记者同时发现有中国彩票中心等多家网站也伪造了信用标签，鱼目混珠。支付宝企业的相关人士对记者表示，已经发现目前这种伪造“信任商家”认证的现象。支付宝将在适当的时候展开相关的打假行动。必要的时候将对这些商家诉诸法律程序。

    实际上网商获取支付行业的信用标签认证目前还是相当困难的。除了大中型涉及网上交易的网站获得外，个人网商通过认证更是难上加难。网友rush13在淘宝上经营的“蜗牛充值超市”网店8月底加入了“互联网信任计划”。据其透露，获得“信用认证”非常不容易，和其熟悉的很多网上店主都在申请“信任商家”认证，但是通过的并不多。

    根据支付宝透露的数字，自从推出互联网信任计划一个月以来，目前已经有5000多家网商申请“信用认证标签”，但是只有1000家左右获得通过，通过率不到20%。可见这个审查过程还是相当严格的。

    记者手记

    电子商务诚信没有捷径可走

    电子商务目前已经成为互联网的最大热门。但是我们不难看到有网商为短时间提升信用度而不择手段。之前就有不法网商通过假交易来刷信用度，几天之内就可以摇身变成钻石网商。现在由于信任标签需要有长期可查询的交易记录作为基础，结果干脆就直接贴上假认证。

    这是多么可悲的悖论——为了增加自己的诚信度而采用仿冒的“信用标签”。这说明这些商家已经意识到“信用标签”的含金量，但是却不能通过诚信的行为获得。

    可见国内互联网信用环境的营造将是一个持久的工程，没有任何捷径可走。有人说“什么时候能够在网上把钻石卖出去”，什么时候中国的电子商务环境就成熟了。而现在已经有人开始在网上卖钻石了。
 
来源：北京商报

发布日期：2007年10月26日