编者按：

　　由于产品同质化现象严重，家电企业的竞争手法一直乏善可陈，撇开价格战，在营销上进行“创新”就成了不二选择。

　　不过，与以往仅局限于夸大其词，在技术指标、销量数字上作“手脚”不同，如今一些家电厂家竟然利用信息的不对称，将夸海口升级为无中生有，骗消费者没商量。

　　美的电器，就是其中的一个典型。

　　本是微波炉行业新兵的美的，在卖场发放宣传单页宣称自家的蒸技术已成为行业标准，由于标准二字在消费者心中默认与国家认可画上了等号，其产品销量大增。

　　同时，美的还在空调领域出招，先是宣称研制出能效比能达到8.3的空调新品，超出国家标准一倍，而后又挑起空调铜铝管之争，宣称自己的产品均使用铜管，指责使用铜铝管的厂商偷工减料，是“黑心管”。

　　以往仅依靠价格优势的美的在07年频繁打出技术牌，难道美的将向高端转型？天极ChinaByte经过深度调查，特别策划了系列报道《美的诚信危机调查》，为读者逐一剖析美的的营销伎俩。

　　天极ChinaByte8月28日综述(张颖) “美的推出的能效比高达8.3的热循环空调，其实就是一台空调和一台热水器两者能效比简单相加得出的数据。”昨天，家电业权威人士向天极ChinaByte揭开了美的电器存在的又一假：假数据。

　　“数据”无专家捧场

　　今年4月底，美的空调高调对外发布，推出的一款名为“热循环空调”的空调能效比高达8.3。但是关于这款空调的型号和参数并未正式对外发布，只是强调了空调的高能效值。

　　5月20日，美的空调又高调在北京举办名为“美的热循环空调节能技术专家鉴定会”的新闻发布会，称已邀请来中国标准化研究院的专家，要对这款空调能效比为8.3的数据进行公正。

　　“由于是创新技术的新产品，目前在国家标准中，还找不到对这一产品名称进行命名、以及功能参数指标进行检测的标准。”在该会上，美的家用空调事业部副总经理伍光辉对天极ChinaByte介绍，美的该款空调综合能效比达到8.3，是因为该款空调不仅具有空调的功能，还具有热水器的功能。由于一台产品借助热能相互转换的关系，实现了空调与热水器的双重作用，所以才达到了能效比8.3的新高。

　　天极ChinaByte在现场看到，该款空调与其它空调不同之处在于，除了一台柜式空调外，还有一台热水器。

　　然而“正名会”出现了令美的尴尬的一幕，原定于中午11：20由专家发布的评价报告书一推再推，饥肠辘辘的媒体记者直至等到下午1点，也不见专家露面。

　　随后，美的家用空调事业部副总经理伍光辉以中国制冷协会理事的身份，对媒体表示，美的空调综合能效比达到8.3，是美的技术领先的结果。

　　新瓶装旧酒

　　“美的8.3事件”随后在业界掀起了不小的波澜。空调同行纷纷对美的空调这一能效值的真实性表示怀疑。

　　从去年开始，国家强制推出了空调能效标识。国家家用空调能效标准将空调分成五个能效等级，5级能效比要达到2.6以上，1级能效比要达到3.2以上。能效比越高的空调表明其节电效果越好。目前处于企业自行标注的阶段。

　　一在我国空调业排名前四位的空调厂家技术专家对天极ChinaByte坦言，就算是节能技术最领先的变频空调，目前也没有这么高能效比的产品。“肯定是美的为了推出新品而进行的自我炒作，能效比是8.3数值是美的虚标的。”

　　而更多的空调企业则表示匪夷所思，指美的空调偷换概念，其试图混淆国家标准“能效比”和自己的“综合能效比”的概念。

　　据业内人士透露，这一产品并非是美的空调首先推出，早在五年前就有许多不知名的小厂推广过。后来由于定位不清晰、目标客户群不明确，产品在市场上并未取得预期效果，逐渐沦落为一种边缘化产品。

　　假标准反思

　　对于美的这样的大企业而言，如果是出于推动空调业能效比的升级目的，完全可以通过自身的技术积累和网络优势，加大技术研发和推广力度。这所能够取得的业绩和回报，要远远大于所谓的“热循环空调”。然而，美的却舍近求远，推出一款并非通用性的空调产品。

　　从营销的角度讲，美的策划的“能效比8.3”策划无疑抢得了消费者眼球，但横空出世的“综合能效比”造成了消费者在认知上的混淆，同时也可能会对这一新品的上市带来一些负面影响，且热水器和空调的捆绑销售或许会束缚这一市场的拓展。

　　从消费者的角度来看，如要享受8.3的能效比，必须空调连同热水器一并购买，但消费者同时使用空调和热水器的几率究竟有多大?除了高能效比的宣传外，消费者真正得到了哪些实惠?

来源：天极ChinaByte  

发布日期：2007-08-28