基础设施面貌一新，让更多人走进西藏康巴腹地感受大美——

　　美景不再“险中求”

　　本报记者 温素威

　　2014年，记者曾行走214国道和318国道，西藏康巴腹地昌都之段可谓“囧途”。今年“五一”假期故地重走，变化多多，令人感喟而兴奋。

　　以往，沿214国道去千年古盐田皆为土路，且崎岖狭窄，许多地方只容得一辆车通行，行至其间心中默念“对面千万不要有车来”。出现会车情况，只能由上坡车辆后退至较宽敞地方勉强错行，一不小心就有连人带车滚落悬崖峭壁的危险。如今，土路变成了柏油路，路拓宽了，车速也快了起来，之前一两个小时的车程现在半小时即可到达。

　　到了古盐田景区，喜见以往两大煞风景的难题已彻底解决。一是有了标准停车场。以前，车子只能杂乱地插空停在路边空地，一辆挨着一辆。有车要离开，少不得发生观赏美景之时被叫去挪车的闹心事，有时还会发生口角摩擦。二是有了干净整洁的公厕。对于经历过“天然卫生间”“原始卫生间”的游客，这个变化可以用“惊喜”来形容。

　　古盐田最大的变化是有了上档次、合标准的家庭旅馆，曲孜卡温泉也已开发完毕。晚上泡泡温泉，洗洗一路风尘，抬头仰望漫天繁星，真实而梦幻。5月初夜凉似水，以前的赏星经历是这样的：裹着毯子蜷缩在车里，还要因惧怕感冒提前吃药。

　　离开古盐田前行，经214国道行至318国道，眼中依然是一路风物大美，心里却也忐忑下一站的停车、观景、拍照、吃住问题。来到“天路七十二拐”，此处原来没有停车场，观景处也只是简易台子，车子停在路边，被追尾的危险系数较高，人在观景台上战战兢兢，简单拍几张照片便离开。如今，停车场宽敞，观景台也有了围栏，自拍、互拍都可以慢慢来。

　　离开“天路七十二拐”前行，5个小时车程后，进入来古冰川下的来古村，土路变成了水泥路。如果想看星空和冰川，家庭旅馆代替了露宿、车居。离开来古村至然乌湖，原来破烂不堪的小村庄，魔幻般变成了色彩艳丽的藏式民居群落。温暖而不喧嚣，旅游开发恰到好处地融于雪山草原之中。

　　借由康巴文化和自然生态的宠爱，然乌湖旅游资源开发潜力无限。如今，游步道、观景台、景区大门、游客服务中心、自驾游营地等从无到有、由次变好，彰显浓烈康巴文化特色的11个“洒咧”营地，已斥资1200余万元在建，值得期待。

　　寻觅大美，敬惜大美

　　一直以来，沿国道317、318、214自驾游有一大批拥趸。然而此线美景与惊险并行，基础设施不给力拖了“天然大美”的后腿：交通事故、旅游事故时有发生;停车难、如厕难、吃住难;旅游体验差，旅游效率低，旅游收入少。许多游客也因此虽心向往之而身未动。以昌都为例，那里因旅游环境不尽如人意，风景虽美，却根本留不住客人，人们大多看完就走，不会驻留体味。如今，赏完然乌湖美景，还可以在“洒咧”吃正宗藏餐，和地道藏民跳锅庄，游客有了“留下来”的理由，当地旅游收益也大大提升。

　　游客的参与，不仅具有经济意义——昌都有乡村旅游从业户560户，总床位数4480张，从业人员2240多人，旅游度假村7个、民俗歌舞表演队5个，五湖四海的外地游客与本地文化浸润过的居民之间积极互动、交流感情、和谐共处，从深层次上成就了文化旅游的社会意义。

　　旅游的升级提质，是顺势天然自然之美，辅以适应市场需求的人工再造。过分的“资源自信”，任由酒香不怕巷子深，或者过分的人为干预，皆不可取。让我们沿着更多宽敞通畅的“天路”，去寻觅大美之境，并以敬惜之心，守护那份美丽。

　　香港“购物游”的价格优势在“缩水”，但质量优势仍具吸引力——

　　“真”字招牌响当当

　　本报记者 左 娅

　　为招徕顾客，今年“五一”假期，许多香港店铺都挂出了“黄金周优惠”的招牌。然而，和网购、海淘比起来，优惠后的价格仍然算不上便宜。

　　记者打算买瓶科颜氏金盏花爽肤水，香港崇光百货标明售价300港币，合人民币大约270元，比淘宝官方旗舰店330元的售价低不少，但比起京东超市268元的价格就没什么优势了，如果和北京首都机场免税店比，还要贵出50多元。“这已经是‘五一’黄金周折扣价了，平时都卖340港币的。”售货员耸耸肩，表示真的不能再便宜了，最多送份小样儿。

　　香港朋友小盖告诉我，在香港购物，“价比三家”很重要。果然，同样是300毫升的雅漾喷雾，在屈臣氏199港币两瓶，在莎莎只要82港币一瓶，与京东全球购78元人民币包邮的价格差不多。

　　“买护肤品，莎莎、卓越等零售店比商超便宜，药店比零售店便宜。崇光百货每半年有一次店庆，那时有些护肤品还是有价格优势的，要是现在买，去元朗或上水的药店可能比较划算。”小盖说，这两个地方有不少药房兼卖护肤品、奶粉和一些日用品，价格要便宜很多。“而且你放心，只要是有Rx标志的注册药房，不会买到假货。”

　　这句“一般不会买到假货”，重燃了我的购物欲。我在崇光百货买了吸管杯，又“价比三家”，在一家药店买了几管进口牙膏。“入口的东西还是质量安全最重要，这种商品网上海淘了假货怎么办?”内地的朋友一再嘱咐我多带几管，反正总价并不高。

　　来香港购物，少不了要看看电器。购物一日游的最后一站，是帮朋友买相机镜头。朋友说价钱无所谓，但一定要在丰泽、百老汇这样的大卖场买，千万别误买了内地货——他坚持认为在香港买的相机镜头，没有内地的那么容易进灰。

　　“这种说法有道理，香港卖的相机镜头一般是整体进口的，而内地卖的多数是进口零部件在内地组装的。”由于工作关系，小盖经常往返香港广州，也就经常帮朋友“代购”，电器带得最多，“其实我研究过，这两年内地网购兴起后，除了苹果手机，其他同品牌的进口手机、照相机、电饭煲等家用电器，价格并不比香港贵。很多朋友托我从香港买东西，主要是看中产地。”小盖说。

　　强化监管，赢得信任

　　跨境电子商务兴起之后，香港的价格优势已经明显缩水，但“购物游”仍然火爆，这充分凸显了“质量”的魅力。

　　也许内地市场商品的质量并不逊于香港，但声誉确实有差距，至少很难做到路边小店也能让消费者坚信“很难买到假货”。这和监管部门的公信力不无关系。在香港很少听到管理部门替企业“站台”“背书”的新闻，监管铁面无私深入人心，消费者对政府监管的威慑力非常有信心。

　　内地客愿意去香港购物，和服务质量也有关系。这几年，香港售货员的普通话越来越好，收款时还道声“谢谢”;多数时候，顾客就算只问不买也不用担心遭白眼……逛街舒心，自然更愿意花钱。

　　这对我们加强供给侧结构性改革也有启发。一方面，树立“中国制造”的质量口碑，管理部门在帮忙吆喝的同时，还应下大力气维护市场秩序，狠狠打假。另一方面，好产品要被市场接受，也不光是生产者的事儿，销售者服务到位也是关键因素。如果说树立质量口碑需要假以时日，那么提高服务质量，却可以立竿见影地起到促进消费的作用。

　　《 人民日报 》( 2017年05月12日 17 版)