“双十一”历经6年,早已成为“剁手族”的狂欢节日。然而每年的“双十一”,虚标原价、货不对板、到货迟缓、售后不佳,甚至是钓鱼网站欺诈等,困扰着广大网购用户,对此需格外提防。北京晨报编辑在此特别提醒广大消费者要注意网购的六大陷阱。
陷阱1
先提价后打折
每年的“双十一”价格水分是一个不可避免的问题,“先涨价后降价”似乎已经成了商家的惯用伎俩。为此,今年工商总局“双十一”前特别警告电商:别给我先涨后降。工商总局向电商提出,必须在网站事先公布促销活动的期限、方式和规则,排查促销者的经营资质、身份信息,全面梳理近期网络商品价格,防范经营者先涨价后降价虚构优惠促销,欺骗消费者,不得因促销降低商品质量。
陷阱2
假货水货陈货鱼目混珠
北京市工商局工作人员表示,“双十一超低价”、空前折扣价等前所未有的优惠,已成为部分商家清理库存的最佳良机,很多商品看似低价,实则存在猫腻,商家以次充好,不乏假货、水货,尤其是一些数码产品、日用品、鞋服、箱包等产品。消费者选购品牌商品时,应该到品牌官网上查看是否有这款商品的促销活动,活动力度究竟有多大,并尽量通过该品牌的官网订购。
有关专家也提醒消费者,在下单前一定要仔细查看商品的相关介绍,包括产品的生产地、三包证书、品牌标识等信息。
陷阱3
商品“超卖”特价“缺货”
低价已成为“双十一”吸引消费者的杀手锏,而有些打着“特价”旗号的商品更是抢购的热点,成为商家吸引客流,带动店铺内其他商品销量的促销手段。消费者往往为了包邮,购买一些店铺内的其他商品凑单,而这些“特价”商品往往最后都不能到达消费者手里,商家以“缺货”、“备货不足”等理由不发货,把消费者打发了。
陷阱4
钓鱼网页诈骗
网络诈骗分子也特别喜欢“双十一”的网购高峰,他们往往以购买的商品因系统故障没有支付成功为由,通过发送链接等形式套取购买者的银行卡等账户信息。北京警方提醒广大市民,电脑要安装防火墙软件,提高计算机自身安全防护能力。网购过程中对不知名的网站、网页和链接不要轻易点击、下载,一旦遇到需要输入账号、密码等环节,一定要仔细核实网址是否准确无误。网购中不要轻信所谓的“卡单”、“订单失效”等理由的退款,更不要点击不明链接,轻易透露自己的账户等隐私信息。
陷阱5
二维码诈骗 骗你没商量
掏出手机,扫一扫二维码,手机微店购物这两年已经成为潮流。网购中二维码盛行,有些打着“低价”、“优惠”等旗号的“钓鱼”网站链接,通过短信、聊天工具、社交媒体等渠道被传播,一旦输入个人信息,就会被不法分子窃取银行卡等个人信息,所以不要轻易相信来源不明的微店链接推广。
陷阱6
品牌商品专柜验货不靠谱
“双十一”越来越趋向国际化,很多网络专柜代购店是消费者购物的热门选择。与此同时,消费者在线下商场看好商品货号后,以更加低廉的价格在网络代购店下单,而那些打着“正品保证”、“支持专柜验货”旗号的卖家正是假货、高仿货的来源。国内外知名的品牌商品,特别是一些奢侈品,即使在“双十一做活动,商品大多数量有限,凡是不限量、不限时间敞开大卖低价的高端品牌商品,大多有问题,可能是高仿货。