“客服”联系退货 卡上4万元被转走

　　家住上海的周女士最近在淘宝上买了两件衣服，收到商品后，觉得衣服质量并没有商家描述得那么好，就在周女士考虑是否申请退换货的时候，一个自称是淘宝卖家客服的电话打了过来。

　　周女士：他就问我，你前几天买了两件T恤是不是质量不好？他说得很准，对的，是质量不好。后来他说把你买的两件T恤收回去，把钱退给你，我就相信了。他就说了，我现在发一个链接给你，你就在上面填一下，就可以了。

　　一听给退货还要点击什么链接，周女士心里有点疑惑。但是架不住这位自称“客服”人员的热情，而且自己的姓名、电话、购买衣物等信息，对方全都能准确说出，最终周女士还是点击了链接。

　　周女士按照要求，一步步将姓名、身份证信息、银行卡号、验证码，输入到链接里，没想到，自己淘宝和银行卡里的钱，很快就没有了。

　　周女士：他后来又打电话给我，说几几几这个账号你去查查看上面有钱吗？我就在电脑上一查，真的没有了，就懵了。他要我到ATM机上面去拉一张什么纸条出来，我一看4万多块钱没有了。

　　周女士觉得不对，很快报警。

　　上海市普陀公安分局甘泉派出所民警李宏斌：我们快速立案以后，开具了一个专门的协助查询财产通知书，了解到她当时那笔4万余元的钱被转入到了一个保险公司内。

　　"退款"链接有猫腻 被骗钱款"买理财"

　　那为什么周女士的钱没有直接转到骗子的账户，而是到了保险公司那儿呢？

　　上海市普陀公安分局甘泉派出所民警李宏斌：上海推出反电信诈骗网络中心以后，如果犯罪分子将这笔钱到私人帐户，公安机关在尽可能短时间内可以将这个私人帐户冻结，犯罪分子就不能得逞了。

　　警方介绍，面对这种情况，诈骗分子想出了新的办法，就是把受害人的钱进行消费支付。