为了维护正常医疗秩序，保证患儿诊疗过程的安全及医疗费用报销等流程的顺畅，北京儿童医院实行“实名制就医”。因系统升级，自2016年4月1日起，停用磁条卡，全面使用“一卡通”(芯片卡)，为避免影响患儿挂号及就诊，请及时携带监护人及代办人身份证原件前往建卡窗口进行更换。

　　北京儿童医院就换卡过程中可能会遇到的一些重点问题作出解答：

　　1、怎么分辨磁条卡和一卡通(芯片卡)?

　　答：卡片背后有黑色磁条的都是磁条卡。

　　2、换卡需要带哪些证件?

　　答: 第一次来院就诊的患儿，建卡(包括磁条卡换芯片卡)时需持患儿监护人及代办人的身份证原件及患儿有效身份证件(身份证、户口本、出生证明等)，并如实填写北京儿童医院《门急诊“一卡通”信息表》;本市患儿需同时出示医保卡，外省市患儿如已参加新农合需提前告知工作人员。

　　3、此前用磁条卡预约的号还能取吗?

　　答:需要先换卡后，才能取号看病。

　　4、磁条卡找不到了，能新建一张芯片卡吗?

　　答：可以。新建卡时需提供监护人及代办人身份证原件，系统将自动核对信息，若为重复建卡，将根据既往信息予以补卡，卡号一致，且以新办理卡为有效卡，此前旧卡同时无效。

　　5、换卡之后，卡号和卡内的信息、存款怎么办?

　　答:换卡后，卡号不变，卡内信息、存款等均会转到新卡上来。提醒您，“一卡通”有充值功能，可用于院内的挂号及缴费。为保障您的资金账户安全，请务必妥善保管 “一卡通”和充值凭条。

　　6、换卡之后，医保卡关联信息能够保留吗?

　　答:已经关联过的医保卡信息可以继续保留。

　　7、忘记带身份证怎么办?

　　答:可以办临时卡。但临时卡相关就诊信息仅在建卡后24小时内有效，过时将无法使用。临时卡只能挂当日现场剩余号(5元、7元、9元、14元、新生儿特需、特需小夜及大夜号)。临时卡不能在医生工作站、窗口、手机APP和微信进行预约。临时卡只能办理一次，丢失不能补卡。24小时后，持临时卡监护人及代办人身份证原件在建卡窗口激活后可继续使用。