监管
网购美食放心吗?
【情景三】网购食品已成为一种消费时尚。从日常三餐到年夜饭,从蛋糕点心到夜宵小吃,从美容靓汤到食补偏方,数字经济时代,美食无奇不有、无所不在。然而,这边“吃货”们正忙着下单,那边“网红食品”却屡屡被揪出问题:无证销售、质量问题、逃避监管……怎样才能放心地享用互联网时代的舌尖美味呢?
守护舌尖上的安全,已非管好田头与路上那么简单。“网络食品销售,隐蔽性强、经营门槛低、消息不对称、地域分散,导致监管难度大、违法成本低、消费者维权难。”全国政协委员、浙江天册律师事务所管理合伙人黄廉熙说。
在浙江2016年开展的针对网络订餐的“净网行动”中,1720家无证入网餐饮单位被取缔,11起网络订餐第三方平台被查处,共查处案件109起,两起案件移送司法机关,罚没金额101.8万元。
代表委员们表示,随着“互联网+”带动的创新创业热情高涨,食品安全领域的监管如何情法兼顾,不伤及“双创”的环境与热情?黄廉熙委员认为,互联网时代,食品安全监管不仅要在技术上更新换代,更要在思维上跟上潮流,方能让消费者香在舌头、甜在心头。
2015年底,浙江省食品药品监督管理局联合省通信管理局,出台《浙江省第三方交易平台网络订餐监督管理规定》,细化规范网络订餐。“要对各种各样的食品供应平台,包括微信、微博、论坛和APP等进行分类,明确其权利和责任,以及履行忠实告知的义务。”她建议道。
建立和完善食品安全的预警机制,消费者才能吃得更加安全放心。随着“史上最严”食品安全法出台,代表委员们认为各地执法部门相继约谈当地网络送餐平台,对入驻商家提高准入门槛,同时加强对食品行业上游企业的突击检查,从食品原材料开始把关等等,这些都是把工作做在前面,从源头上遏制可能出现的安全风险,这样的做法值得肯定。
寻求市场与监管的“最大公约数”,关键还在监管创新。这不仅需要监管部门顺时而变,顺势而为,更需要引入社会共治理念。针对网售食品量大面广、情况复杂的情况,浙江就采取了“以网管网”的监管方式,通过指导督促第三方平台当好“把关人”来落实网络食品经营者食品安全责任。
这种方式,借助网络智能搜索分析平台开展网上巡查,严厉查处网络违法销售食品行为,对有严重的违法行为的,立即停止提供网络交易平台服务。在这样的倒逼机制下,第三方平台建立健全网络食品“黑名单”制度,将销售不安全食品的卖家信息列入黑名单,对其实行一定年限的市场禁入,净化经营环境。
“政府应继续高度重视网络销售食品安全,促进该新兴行业的顺利发展。”黄廉熙委员说。
【启示】监管创新不能突破食品安全的底线,但也应开拓更多的空间。建立和完善食品安全的预警机制,消费者才能吃得更加安全放心;引入多方实现食品安全的社会共治,最终有利于保护市场活力,提升监管效力。记者 裘一佼 邓国芳