转眼间2016年已经过去，年终总结时，你对2016年的工作满意吗?2017年，你是否看好自己的工作向好的方向发展?近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2002名职场人士进行的一项调查显示，70.4%的受访职场人士对2016年的工作满意，受访者最满意的方面是人际关系(74.9%)和工作环境(72.7%)。70.6%的受访职场人士看好2017年工作向好的方向发展。

　　70.4%受访职场人士对2016年的工作满意

　　张博文2015年本科毕业后，来到上海一家创业公司工作。“作为一名新人，刚开始的一切都是新鲜的，相比较初入职场的2015年，2016年我更能适应高强度的工作。虽然工资不高，但我很满意，同时对2017年充满了信心”。

　　调查显示，70.4%的受访职场人士对2016年的工作满意。具体来说，表示非常满意、比较满意的分别占7.2%、63.2%。仅27.8%的受访职场人士不满意。

　　交叉分析发现，受访职场人士的学历越高，对2016年工作满意的受访职场人士比例越高。具体表现在，76.6%的学历为硕士及以上的受访职场人士对2016年的工作满意，而学历为初中及以下的受访职场人士中，满意的占50.0%。

　　“我感觉2016年简直糟透了。”外出打工的山西人郝洋(化名)这样形容他的2016年。这一年，郝洋从事过很多类型的工作，最短的一次只干了3周，“因为学历的原因，我只能做一些没有很高技术含量的工作，大多是体力活，有的工作实在太累了，我没坚持下去”。2017年郝洋希望能找到一份更适合自己的工作。

　　进一步调查发现，所在城市越发达，对2016年工作满意的受访职场人士比例越高，74.6%的北上广受访职场人士对2016年工作满意;相比其他年龄段，90后受访职场人士对2016年工作更满意，占71.2%;相比其他工作单位，在事业单位工作的受访职场人士对2016年工作更满意，占78.2%。

　　调查中，63.1%的受访职场人士2016年没有跳槽，16.5%的受访职场人士2016年有过1次跳槽经历，而有过2次、3次、4次及以上跳槽经历的受访职场人士分别占10.2%、6.2%、4.0%。

　　受访职场人士最满意的方面是人际关系和工作环境

　　调查发现，对于2016年的工作，受访职场人士最满意的方面是人际关系(74.9%)，其次是工作环境(72.7%)。其他依次为：工作内容(72.3%)、薪资待遇和福利(58.7%)、培训和学习机会(54.7%)、晋升和发展情况(49.3%)等。

　　在北京某事业单位工作的80后黄兴，回顾过去几年，同事之间良好的人际关系让他感到非常满意。大学毕业已有10年，黄兴一直和同班同学保持着联系，他经常听到同学们一些对工作的吐槽，比如，“干多干少拿的工资都一样”、“领导不公平对待员工”、“同事之间各种推诿”等。

　　在薪资待遇方面，40.2%的受访职场人士2016年月薪在3000元~6000元，其次是6000元~1万元(34.6%)。其他比例依次是，1万~2万元(12.7%)、0~3000元(8.4%)、2万~5万元(3.1%)、5万~10万元(0.9%)和10万元以上(0.2%)。

　　进一步调查发现，55.8%的受访职场人士认为理想月薪与实际月薪差距大，其中，8.3%的受访职场人士认为差距非常大。33.3%的受访职场人士认为差距比较小，表示没有差距的占6.1%。

　　在工作内容方面，受访职场人士最看重的是工作稳定度(59.6%)，其次是弹性工时(44.2%)。接下来依次是工作有趣程度(41.2%)、工作自主性(40.6%)、工作忙碌程度(33.5%)和工作挑战性(21.4%)等。

　　“大学毕业后，我有两个工作机会，一个是事业单位，一个是创业公司。”黄兴最后选择了去事业单位，“工作会比创业公司更稳定”。

　　要在工作中建立良好的人际关系，64.5%的受访职场人士认为关键在于培养个人良好的个性品质，51.9%的受访职场人士建议提升与他人的沟通能力，51.8%的受访职场人士认为关键在于具备扎实的工作业务功底，45.4%的受访职场人士指出做一个靠谱的人很重要，39.5%的受访职场人士认为与人交往要坚持平等原则，30.5%的受访职场人士建议对非原则性问题不斤斤计较，20.5%的受访职场人士建议建立健全人事规章制度。

　　70.6%受访职场人士看好2017年工作

　　调查显示，70.6%的受访职场人士看好2017年自己的工作向好的方向发展，其中12.5%的受访职场人士非常看好。表示不太看好和非常不看好的分别占22.5%和2.4%。

　　交叉分析发现，在2016年没有跳槽的受访职场人士对2017年的工作更看好，比例达到74.2%。其他比例依次为：跳槽1次(68.8%)、跳槽6次(66.7%)、跳槽2次(63.4%)、跳槽3次(62.1%)、跳槽5次(60.9%)、跳槽4次(48.9%)。

　　“上海是一个诱人的城市，这里有非一线城市所无法拥有的机遇和平台。”张博文一毕业后就选择到上海一家创业公司工作。他说：“90后的年轻人应该去大城市闯一闯!”

　　调查中，所在城市越发达，对2017年工作看好的受访职场人士比例越高，有75.6%的北上广受访职场人士对2017年工作看好;相比其他年龄段，90后受访职场人士对2017年工作更看好，占73.4%;相比其他工作单位，在事业单位工作的受访职场人士对2017年工作更看好，占76.3%。

　　总体上，对2017年工作看好程度与对2016年工作满意程度呈正相关，即对2016年工作满意程度越高，对2017年工作看好程度也就越高。

　　“2016年，我通过跳槽换了3家公司，月薪也在不断增长。”在互联网公司工作的刘建楠(化名)表示，尽管几乎天天加班，但他的收获是其他人无法比拟的，“2017年，我的目标是月薪能再增长50%”。

　　要提高工作满意度，受访职场人士认为首要关键在于企业要关爱员工，深入了解他们的实际生活状况(68.3%);其次是激励员工，对其出色表现及时给予赞美和奖励(64.9%)。其他还包括：尊重员工，注意倾听意见并及时反馈信息(60.5%);引导员工，实现个人价值与企业发展的高度统一(38.9%)等。

　　受访职场人士中，90后占18.6%，80后占53.8%，70后占20.3%，60后占5.4%;男性占52.8%，女性占47.2%。(张力友)