加价风行,不想管还是管不了?
4S店加价售车,购车者加价提车,看似一个愿打一个愿挨,合情合理,实则不然。中国消费者协会律师团律师邱宝昌认为,加价售车违反了价格法关于明码标价的规定,强制加装饰违反了反不正当竞争法,而且还违反了消法规定的公平交易和自主选择权。
“我们在世界各地都严禁加价提车行为,畅销产品可能暂时供不应求,但是只能排队等待,不允许加价插队,这会影响到一个品牌的声誉。”欧洲某豪华跑车品牌有关负责人告诉记者。
业内专家指出,世界上绝大多数国家不存在加价提车问题。违法违规加价提车为何成了中国特色,真的是中国人“人傻钱多”吗?
“需要加价提车的均为进口车或合资品牌车,这是因为境外汽车厂商控制或垄断了这些所谓紧俏车型的销售市场。”中国汽车流通协会名誉会长徐秉金说,按照现行的《汽车品牌销售管理实施办法》,境外汽车生产企业可以在我国设立独立的汽车销售公司,并授权其销售公司作为我国市场的总经销商,“进口和合资品牌乘用车占了我国乘用车生产销售的70%以上,这意味着境外汽车生产企业通过其总经销商,直接或间接地控制了其汽车销售的各个环节。”
上述欧洲豪华跑车品牌有关负责人也表示,实际上厂商完全可以管住经销商,问题是想不想管,是不是真管。
一方面是厂商的纵容或默许,一方面是加价提车的方式越来越隐蔽,取证的难度也在增加。钟师说,除了少数明码加价外,很多加价提车的方式是以服务费、维修金、装潢费、增配件等形式打“擦边球”。
但是,加价提车并非真的管不了。北京两高律师事务所律师董正伟说,价格法规定经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。加价提车明显违反了价格法的上述规定,当有消费者投诉的时候,价格主管部门完全可以进行查处。
业内人士认为,应该通过硬规范和软规范两方面下手:一是支持消费者进行诉讼和投诉,经销商加价售车行为一经核实,价格、工商等监管部门就要严格按照规定进行处罚;二是各地消保部门应加强对加价提车的点评力度,并及时向社会公开发布,让消费者用脚投票。
编辑:陈略