亚马逊在2月1日披露的2018年年报中说道，根据公司的纠纷索赔机制，当消费者买到假货，平台将会赔偿。但现在，假货投诉越来越多，导致公司的赔偿成本增加，进而对公司业绩造成负面影响。此外，假货泛滥也损害了公司的形象，导致亚马逊面临一些了民事甚至刑事诉讼。

　　亚马逊将假货泛滥归咎于平台上的第三方卖家越来越多。2018年第四季度，第三方卖家的商品销量占比已经超过了全平台的一半，达到52%。

　　根据Statista统计数据显示，从2013年二季度到2018年三季度，亚马逊平台第三方卖家销量占比从40%增长到了53%。

　　今年1月，美国《大西洋月刊》的一位作者写了一篇文章，讲诉了自己如何在亚马逊上花925美元买了一件假的“加拿大鹅”：

　　“当我点击确认下单后，收到一封邮件：我的加拿大鹅正从新加坡发货，将途经中国香港。难道加拿大鹅不是在加拿大生产的?后来我才发现，这个商家的名字不是加拿大鹅，而是一个名叫Greg Adamserft的店家。当时，这个网店只有三条评论，都是五星。几周之后，全都是一星差评。”