手机搜索高考志愿会出现数十款相关APP。手机截图

　　专家建议，家长可以多渠道去了解情况，不能仅依靠咨询机构的收费建议，这样才能从源头上解决志愿填报市场混乱。

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　　报志愿软件收费数百上千不等

　　手机搜索“高考”“志愿填报”等关键词，会出现数十家填报志愿APP。360手机卫士发布的消息称，仅今年高考之后，360手机卫士就截获到假冒高考填报志愿的APP106个。

　　这些APP往往含有性格测试、智能填报、查找大学等服务，而这些服务，几乎都是收费项目。完美志愿APP，需要花费99元开通会员才可以测试，高考志愿君的测试需要花费18元购买。事实上，这些APP的测试大多为霍兰德兴趣测评、MBTI性格测评，而这些测评，在网上均可以免费测试。

　　也有人充了钱却得不到任何服务。一位用户评价“乐学高考志愿”，称“充了198元，想和客服沟通一下却找不到人。”媒体报道，南京有家长报警称自己在某报考APP客服指导下充值了500元，却无法正常进入系统，感觉受骗。

　　从线上服务来看，一批和填报志愿相关的数据系统和志愿填报卡让家长眼花缭乱，比较知名的有志愿e卡通、计桥高考GPS卡、圣达信龙卡等，各家收费也有很大差异。计桥高考GPS卡收费898元，赢鼎教育的高考报考学院VIP收费2980元。

　　同样的专家在不同的机构和地区，为考生做咨询的报价不同。新浪高考志愿通的专家孙成，高考志愿通官网显示其在北京地区咨询费50000元，山东地区价格9800元。而在优志愿的专家团队中，孙成作为6年以上经验的导师，一对一咨询费9800元，并承诺如果不过双倍赔付。在准志愿中，孙成是8年经验专家，北京地区咨询费12800元。

　　对于同样的服务，不同的机构价格也相差甚远，优志愿1800元的服务只是为考生判断志愿方案是否可行，但不做具体方案设定。而计桥这项服务价格则是6800元/每小时。

　　计桥一位专家直言，“只有北京才能报出这个价，其他地区市场不行，报价不能太高。”

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　　普通大学、高中老师当咨询专家

　　辽宁一知名志愿填报机构工作人员徐静(化名)介绍，他们的专家是大学招生就业处的老师，也有普通大学老师、高中老师等，其中高中老师可分享的实质经验相对较少，报价也较低。

　　除了兼职专家，现在许多机构通过培训等打造了高考志愿填报专家，赢鼎教育一工作人员称，北京总公司有20多名全职专家，皆为硕士研究生学历且具备二级心理咨询师证书，经过专业培训后上岗，具有多年报考咨询经验。

　　记者注意到，在多家机构任职的孙成同时也是聚铭师(北京)教育科技有限公司的创始人，在工商查询网站上，聚铭师于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入经营异常，原因是通过登记的住所或者经营场所无法取得联系。

　　新京报记者查询发现，在2017年3月到4月份，聚铭师开出8000-10000元的薪资招聘志愿填报指导师。此外，聚铭师还开展了高考志愿规划师培训班，花费6980元培训三天，通过考试就可以拿到高考志愿规划师证书。

　　全国专业人才储备工作委员会工作人员表示，这个证书并非资格证书，只是证明通过项目培训考核，是否受到认可要看用人单位。

　　聚铭师一位工作人员表示，要想真正上岗，规划师要背下全国所有211、985高校的简介和各种专业特点。对此，有家长在论坛跟帖质疑，“即使知道各个学校的专业，专家又怎么能懂得所有行业的状况呢。家长还不如找相关专业的业内人士咨询，一个专家怎么可能既了解财经，又了解医科，还懂信息技术呢，也就知道个皮毛，怎么判断考生真正适合什么?”

　　北京大学考试研究生院院长秦春华曾在“高考改革将如何影响志愿填报”高峰论坛上表示，招生需要复合的专业知识背景，但很多咨询师和招办老师都是非专业化和非职业化的，工作大部分是凭感觉、凭经验积累。他希望咨询师不要太陷入到技术性的业务当中，而要更多地思考教育的问题和孩子的成长问题。