工商提醒

　　别在网上找物流公司

　　“一般正经公司本企业加价的情况非常少。”大兴区工商分局黄村工商所相关负责人说，他们接到的消费者投诉，大部分都是通过网上寻找的物流公司，而且十有八九找不到办公地，“这些物流公司没有办公室，没有工作人员，一个人在网上制作一个网页，留下联系方式就开门做生意”。为拉生意，这些缺乏资质的物流公司往往会给出低于市场价格的报价，“物流行业相对来说门槛较高，小物流公司只能依附于大公司生存，其运送货物都是租用大公司的车辆运输，不可能比大公司的价格还低”。统计投诉情况看，80%都是租用其他物流公司的车辆运货。而由于这类公司并没有通过工商部门注册，也没有实际的办公地点，工商部门在调查后也很难解决。

　　该负责人也想通过北京晨报向消费者提示：寄送物品不要贪图便宜，一定要通过正规途径，选择知名物流企业送货。

　　如果消费者想在网上寻找物流公司，也不要通过搜索引擎，最好是通过北京市工商局官网或者是北京市企业信用信息网来查询，避免自身经济受到损失。

　　“黑物流”四种表现

　　半道加价

　　物流公司违规操作，不按正常的途径半道加价，给客户造成一定的损失。

　　转手收费

　　消费者在网上搜索到的物流公司，本身没有资质，他们收了消费者的货，收取运费后，再把货转给下一家有资质的货运公司，最后消费者还得按实际价格付给司机运费。

　　影子物流

　　“影子”公司，不排除运货方跟该公司为同伙。这种公司在低价接到货后，途中以各种理由加钱，最终给消费者造成较大的经济损失。

　　途中切货

　　消费者本身找的是正规公司，但是货送到后却有部分货物丢失，比方说，一箱酒六瓶，送到消费者手中只剩下四瓶，但由于消费者没有当面开箱验货，也没有证据证明货是在途中少的，这在业内称“切货”。

　　记者手记

　　盼望不再“雾里看花”

　　《西游记》里描写哪吒，愤怒起来大喝一声“变”，即变做三头六臂。可以眼观六路，能够防御三百六十度攻击，本领之高强、神通之广大，堪称举世无双。如今，互联网正以改变一切的力量，给我们创造了一个高度便利的消费环境。但在互联网高速发展的时代，犯罪分子也利用互联网的虚拟性作为“保护伞”，钓鱼网站、假网站等施行网络诈骗的行为时有发生，严重扰乱了正常的市场经济秩序，让消费者网上消费如同“雾里看花”。

　　比如说，经常网购的“达人”，没有在网上买过假货都不好意思跟人打招呼;在网上搜个家电保修电话，没想到引来的是骗子……我们在享受便利的时候，也希望自己有“三头六臂”，能够眼观六路，将一切虚假、诈骗信息击得粉碎。

　　实际上，对于这类网络消费的监管，并不是真如想象中的那么难。网购平台和搜索网站只要尽到监管责任，为消费者营造一个放心安全的消费环境，我们在享受便利的时候，才不需要随时提醒自己“擦亮双眼”。(陈琳)