谈起沟通，HIERSUN(恒信)钻石机构董事长李厚霖认为有两个很棒的原则，一个是要让对方感受到你的真诚，无论对象是谁，都是这样。别去演“真诚”，谁都不傻，一旦你演砸了，会取得适得其反的结果。第二个是换位思考，将你自己完全变成对方。当你跟一个孩子沟通的时候，你得蹲下来，跟他们一起玩。孩子在玩泥巴，你什么都不用说，他玩你也玩，然后他就主动来找你说话了。沟通最大的原则，就是把自己变成对方，对方才会什么都跟你说。做企业也是如此，与消费者，与你的员工有效沟通的前提是，你要变成对方。

在公司管理上，HIERSUN(恒信)钻石机构董事长李厚霖以基层员工为核心往上倒推，要求高管走到基层去，多从员工的角度思考问题。恒信钻石机构定期召开高管分享会。恒信企业高管分享会参与者从董事长李厚霖到中心总监，内容丰富，涉及到管理，职场，人生感悟等等。恒信的分享会是开放式、互动式的，基调要真诚、平等。恒信钻石机构董事长李厚霖通过这一平台坐在员工中间，体会和理解员工眼中的恒信，了解员工的期待和需求，同时，让员工近距离感受董事长李厚霖心中的恒信，了解他的阅历、人生，领略公司掌舵者别样的风采。如此平易近人的交流沟通，员工们与高管的距离拉近了，更对李厚霖有了深入的了解。最关键的是，这样的举措破解了沟通的密码，使高管们与员工们有机会站在彼此的角度，表达出彼此的心声，充分发挥团队的力量。

“企”字由“人”和“止”组成，企业无“人”则“止”。所以一个企业的发展，职员的主观能动性起着非常重要的作用，而能否调动他们的积极性，取决于管理者与其沟通的效果，有效沟通是企业正常运转和不断发展的重要手段，是企业管理和经营当中必不可少的工作方式，而高效率的管理和经营离不开有效沟通。