vivo X系列产品线经理韩伯啸

　　产品突破之后要注重用户体验

　　vivo X20的出现，标志着vivo手机正式搭上了全面屏的列车，这是X系列的一次重大改变和突破。vivo X系列的上一代产品是X9，这次在命名上直接跳到了X20，并且改变了命名规则，官方称这是一款“具有里程碑意义的产品”。

　　说到设计这款产品的初衷，韩伯啸表示“这是去年才有的想法，想要重新定位并作出改变，所以会想做全面屏的产品。”X20 的出现不单单是产品上的进步，在用户体验上也有着不错的改良，尤其的面部识别功能。据了解，这项全新的功能在今年春节时就已经在进行测试，并且有不同的供应商提供方案，最终择优而选。

　　“面部识别的技术不是为了人脸识别而去人脸识别，它需要注重用户体验，速度快、门槛低、体验好、不牺牲其他的功能和设计，这样才是创新的技术”，韩伯啸说道。由于vivo着手研发面部识别功能的时间较早，所以他们在这方面有着更多的时间和机会去尝试和改进，能够在最终产品上给用户提供更加便捷和完善的操作体验。

　　vivo X20在拥有全面屏设计的同时，在机身细节上也有着不错的改良，比如说机身很薄、电池容量大、持握感也不错，这都是长时间不断打磨和优化的结果。同样，面部识别功能也是在改进中，虽然目前已经能够达到0.1秒快速解锁，但是在部分黑暗或者光线较差的情况下仍会出现无法解锁的状况，对此韩伯啸表示，这部分的问题会在近期解决，X20将会加入前置柔光灯技术，来改善暗光环境中的识别情况。

　　手机的全面屏化是一个过程

　　今年的全面屏和去年的双摄一样火爆，但二者不同的地方是，双摄是技术概念，而全面屏是营销概念。因为至今为止没有任何的机构发布全面屏的定义，甚至全面屏名称的来源都有待商榷，所以当一个手机被称为全面屏手机时，用户会提出质疑是再正常不过的事情。

　　“一般屏占比在80%及以上的，应该是在全面屏范畴之内的。”韩伯啸说，“真正的全面屏屏占比是100%的，但这不是一个结果，而是一个过程。全面屏最终会做到什么样子，我觉得并不能做限制。”他对于全面屏的定义给出了自己的解释。

　　vivo X20采用了提高屏占比的设计，由于屏幕的比例的改变，部分视频、动画、游戏上的适配需求成为了亟待解决的问题。

　　比如说在一些软件加载过程中会有“黑边”的情况出现，这就是适配出了问题。韩伯啸告诉我们，目前这种适配方面的问题有很多，原因是部分设计不是很成熟，所以出现了很多细节上的优化问题。在未来这些问题会陆续被寻找出来并改良。

　　解决问题，从高端往下走

　　作为vivo X系列的第一款全面屏手机来说，X20的确是吸睛无数，但同时它也需要承载更多压力，一方面是来自于产品本身：它需要继承X系列的高颜值和好口碑，并要在此之上打响自身的名号，将vivo全面屏变得深入人心;另一方面则是来自于产能，PPT产品是最受诟病的，X20要做的是“让用户买到”。

　　在前一方面，X20的表现确实很不错，韩伯啸数次提到，自己体验过X20之后感觉很爽，而且X20注重用户体验，机身设计，交互设计都做出了调整，所以在这方面vivo是非常有自信的。

　　而在产能上，虽然发布会上提到了有数百万台X20已经生产完毕，但韩伯啸仍然表示，供应链、设计、材料是重中之重，解决这些难点才能保证产能。“有些技术比较难做，需要去和供应链方面沟通，解决问题才能继续生产。3D堆叠，结构设计很复杂，做全面屏的时候，拐弯的地方是死的跟原来不一样，电池的形状不一样，那个我们折腾的时间最长了。”

　　解决了设计和产能的问题，X20如约出现在了用户面前，当然，vivo X20的出现只是一个开始，未来vivo还将在X系列上加大投入，并会逐渐从高端往下走，“要把X系列做成更有潮流性、艺术性的产品”韩伯啸说。