但是如果有一天,我真的想写一本书,书名将是《阿里巴巴和1001个错误》。
是错误使我们与众不同。每一次我们犯错,我们学习,检查自己。其实我们每一个错误、每一次失败都是自己的错。如何改正,如何下次做得更好。在中国,我开始和很多企业家分享我的经验和想法,我想告诉他们从别人的失败中学习。我的培训过程就是失败的经历。你知道,我接受的培训是做一个高中老师,我一天都没有经历过商学院的培训,我绝对不是被培养成为一个MBA的学生。
这些年我看到很多人去学MBA。他们去之前非常聪明,但回来时都变蠢了。因为他们想,这是教授教的,这是经济学家讲的。他们去之前思维非常活跃,但回来时好像被僵化了。
我在中国设立的湖畔大学是培养企业家的,我们用的大部分案例都是失败的故事。为什么失败。大多数人都会失败。如同在战场上,生存下来的人才是赢家。所以当你做生意的时候,你得从别人的错误中学习。不要担心,大多数错误,你会觉得那个家伙怎么那么傻,他怎么能犯这样的错误。其实你也会犯同样的错。你会的。所以我努力教我自己。我读过很多很多的案例,人们为什么失败,我不断地意识到,这家伙这么聪明,而他失败了,为什么我会有机会赢。你了解越多,你越会变得积极。
另外我想和大家分享的是,要用自己的思想来思考。你的教育,你的背景以及你拥有的经验都令你变得与众不同。你不应该永远跟随别人走, 你应该遵循自己的规则。
当我要与有经验的人竞争时,我对自己说,等等,请给我30年。他会变老,我就拥有了机会。当我与比我富有的人竞争时,我可以做任何事情,我对自己说,15年后,我可以准备,让我们再竞争。所以,你总是有机会获胜的。
如果你真的不太可能遇到世界上很多成功人士,那么我们来看看他们是怎么成功的。比尔?盖茨,沃伦?巴菲特甚至史蒂夫?乔布斯,很多人。我发现成功的人都拥有具有魅力的性格。像侯赛因波特一样。他们乐观,他们从不抱怨。如果你不乐观,你就没有机会赢了。如果你抱怨,我年轻时会常常抱怨。我抱怨道,当我想做软件,比尔?盖茨已经做了。我想做这个,那个家伙也已经做了。当我想做鸡肉时,肯德基比我们做得更好。而且我们总是想像比尔?盖茨一样成功,但这是不可能的,这世界上只有一个比尔?盖茨。很多像你一样的人会说,比尔?盖茨没有完成哈佛学业,我也应该离开哈佛。但是只有一个比尔?盖茨。
所以,我发现那些总是乐观的人,他们总是看到更光明的未来,他们甚至不会抱怨。因为当人们抱怨的时候,他们正在失去机会,并且被抱怨遮挡了思想。所以我从这其中学到了,机会何时出现?当世界充满了抱怨的人,那么这个世界处处都是机会。你可以解决人们抱怨的问题,那是个很好的机会。而且我发现我的很多高中、大学朋友,这些年我遇到他们,唯一发现的是,他们总是在抱怨。
请不要笑,我们有很多人都在抱怨这个世界。这就是为什么这些人永远止步不前,我们必须考虑,我们如何解决这个问题。所以,我认为世界变化如此之快,我们无法阻止。这是最好的时光,也是最糟糕的时候,都取决于你的态度。
我认为这是本世纪最好的时光。此时人类从未如此幸运。有一天你看到金融危机发生了,你拥有了这个,你拥有了那个,你会面临各种各样的问题,但我看到的是,这些都意味着大事件正在发生。在这个时代,我们很幸运,在这一刻,我们就是他们。
二:未来30年才是互联网时代
首先,我认为三次技术革命都从根本上改变了世界。第一次技术革命,工业革命改变了世界。生活在那个时代的人们很幸运。第二次技术革命也是如此,为人类带来了大量机遇。现在是第三次,我们很幸运。每一次技术革命发生,社会都会有巨大的动荡。它会摧毁很多工作机会,但也带来了大量工作机会。
相信我,我所学到的一点是,每一次技术革命大约需要50年。前30年是关于技术本身,后30年是这种技术的使用、这种技术的应用。所以,第一次,第二次,这是第三次。
互联网刚刚过去了30年。未来30年对任何国家、对任何人都至关重要。无论你喜欢与否,会有大量好工作,今时今日你所认为的那些好工作会消失。
新的事物正在发生,有趣的事物正在发生。所以,如果你还记得,过去20年被称作互联网技术,未来30年被称作互联网时代。这正是我想要对所有年轻人发出的号召。请留意那些30岁以下的人,留意那些少于30人的公司。我认为阿里巴巴能够成功的原因,正是19年前当我们开始这项事业,以及15年前当我们开始做淘宝、开始B2C模式的时候。说服人们来使用这项服务在当时非常困难,尤其是新服务,没有人想要尝试。
不成功的人们、想成功的人们,让我们来帮你。所以有一些重点,美国企业来到中国,他们触达到了成功者。我们认为我们应该帮助那些不成功的人,聚焦在年轻人身上,从他们18岁甚至15岁开始。
在过去的中国,在古老的历史中,如果你能说服长者,年轻人就会跟随。而在今天,如果你说服了年轻人,那么父母将会跟随。如果你改变了年轻人,你就改变了未来。如果你相信未来,相信年轻人。所以15年前,我们将大部分时间投入到20岁以下的年青人身上,如今他们已经35岁了。他们上网获取资讯、上网购物、上网做生意,都是理所当然的。
所以我们认为,再给他们10到15年时间,他们将成长为部长,他们将成为总统,届时世界将会发生改变。所以这是我们所相信的,我想告诉在场所有的年轻人,这是你的时代。在这个世界,很多人抱怨互联网摧毁了大量的生意,但并不是互联网摧毁了生意,是落户的思维、态度、封闭自己、落后思维,是这些想法摧毁了他们自己。我想说的是,人们说技术摧毁了就业,我说不,每一次技术革命都会创造更多的就业机会,比人们想象得更多,技术创造出了不同的工作。这是我们、这是中国和亚洲的机遇。
3月23日,马云在马来西亚与创业者交流。
我认为有几种新技术、几项新趋势将会改变世界。比如新零售、新金融、新技术、新制造以及新能源。
这五个新即将发生,即将在未来10至20年改变每一个人、每一个行业、每一家企业。那什么是新零售。今天我们说电子商务。中国正在快速增长,但传统零售业运作不佳。中国电子商务增长如此之快,增速超过美国的原因之一,就是美国的传统零售业非常之好,基础设施业务非常之好,互联网无法渗透进去。但在中国,传统零售业做的并不好。我认为马来西亚、印度尼西亚也是如此。因为这种不好,互联网成为一种新技术,我们就利用互联网来优化新零售,并且让它迅速成长。
所以我说,在那个时候,电商在美国只是一道甜点,而在中国是主菜。什么是新零售,它意味着线上,线下加上物流,所有这一切融合在一起,才是新零售。所以在未来的10-15年,不再有所谓的线上,线下生意。所有的线上线下将在未来融合在一起。
什么是新制造。在过去的几个世纪,制造业意味着可扩展性。越大的规模越好。但当你看到沃尔玛, 你看到流水线,标准化和低廉的人工成本。这个世纪会定制化,每一样东西都应该是定制化的,智能化制造的。很多事情将会改变。当你在一部电话装一个操作系统,打电话只占了20%的使用。今天,80%的时间,手机并不是用来打电话的。
想象一下,如果我们在汽车上装一个操作系统,或者我们一个操作系统内置于一盏灯,一个电冰箱或洗衣机,世界就发生改变了。所有的事情都会产生结果。同样的,新制造将让很多行业发生改变。今天,如果你的行业是基于流水线,标准化,低成本,低价值,低价格,你不会有未来。
第三个是新金融。在过去200年,金融行业试着聚焦在20:80的方式上。他们做的所有事情只是为了那20%的人群,大公司,跨国企业,富有的公司。他们不在意剩下这80%的公司,或者那些没有金融服务支持的中小企业。所以,新金融运用数据技术,运用新科技,赋能这从未被顾及的80%的中小企,及那些一直没有触达的消费群体。这是互联网带来的改变,我也相信很多大型银行,传统银行会转为拥抱这样的改变。
今天,传统银行业不是为80%的市场服务的,也不是为80%的消费者服务的;但是这股新浪潮将比你想象还要来的快。移动技术,移动支付,来看看今天的印度,在短短两年内,我们在当地的合作伙伴已使用手机支付普及了两亿人,他们用手机来支付和取钱。所以,如果你使用传统的方法,这几乎是不可能在两年内发生的。那么,新的金融机构将会改变这个局面,新的金融体系将会改变这个世界。
接下来是关于新技术。在亚洲,我们错过了信息技术(IT)时代,今天我们在数据技术(DT)时代。我看,从IT时代到DT时代。这是完全不同的概念。IT试图让你变强, 赋能自身。而DT则是为了使其他人变强。DT是如此强大,所以在IT时代,亚洲失去了机会。我们没有IBM,我们没有微软,我们没有思科,我们没有Intel芯片。但在DT时代,我们有机会获胜。我认为,对于亚洲与小企业来说,特别是互联网技术落后的国家,这是我们的机会。今天我们的手机比20年前强大的个人电脑更加强大,来看看亚洲,看看马来西亚、印度尼西亚、菲律宾,如此多的农民都在使用手机。如果我们可以使用移动技术,收集数据,事情将发生改变。
所以我们应该努力用DT实现发展,而不是使用IT的方式。什么是移动技术?什么是数据技术?什么是人工智能或机器学习?这些是我所思考的事项,亚洲人可以从中发现很好的机会。
另外,最后我想说的一件事是,新能源。第一次技术革命的能源是煤炭,第二次技术革命是石油,这个世纪、下个世纪的能源是什么?是数据。没有数据,任何事情都无法做成。而且我想告诉在场的所有年轻人,不要说你没有像你的父亲那样的机会。你父亲可能没有“五个新”所带来的机遇。如果你从现在开始学习,从现在开始准备,你可能在10年后取得成功。也许你无法在明天成功,但如果你准备好了,如果你相信未来、相信技术、相信技术革命将会改变世界。现在就做。 10到15年后回首,今天的你并非由昨天决定,而是由10到15年前你所做的事情、你的努力所决定。 所以,15年之后你的生活,正是今天你的决定和努力所决定的。