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五年磨砺新“质”造 互联网大会丁磊笑谈网易严选
发布时间:2016-11-22
文章来源:中国网
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五年磨砺新“质”造互联网大会丁磊笑谈网易严选

 

  “网易严选就是一句话,性价比,货好、价优、服务好。我里面穿的保暖内衣就是严选的,现在卖138(元)一身。”在今天举行的第三届世界互联网大会上,丁磊这么告诉记者。

  凭借网易严选和网易考拉的精彩表现,丁磊在电商业界的地位被广泛认同。但聊到如何做好电商时,丁磊仍强调创新与工匠精神,网易严选光准备就用了5年。

  这很网易,不取巧投机新概念,而是踏踏实实坚持与投入。

  实体制造有病

  离乌镇不远的湖州,摸了30多年蚕丝的叶嫣嫣对丁磊的这番话也深表赞同。

  “中国制造业的环境是被重金属污染的,在商务部开会时我就提过。”叶嫣嫣说到。在丝绸发源地湖州,叶嫣嫣的公司是当地丝绸业领军企业。但在前往过程中,出租车司机并不知道这家公司,他唯一的印象是“那边有个水厂”。

  这样的情况在本土制造业中并不罕见。一方面他们的自主设计与产品质量深受国外品牌商的信任,而另一面,在国内消费者中,他们或许并不出名,甚至默默无闻。

  “不是说弄好(电商的)水电煤,制造业就能自己起来了,商业没这么简单。除了网易严选,没见过哪家电商会和我们企业走的这么近。”叶嫣嫣说到。

  国内制造业竞争激烈,经济不景气时,企业为了生存只能降低利润打价格战。而经济回暖,订单一来,就再没企业提转型升级的事。虽然企业也深知由此所带来的发展优势,但激烈的竞争,企业自身往往既无精力也无能力去搞研发、搞技术创新、搞产品升级。

  这就造成了国内消费市场的一类怪象。在消费升级需求热切的当下,国人在日本蜂拥购买马桶盖能上热点新闻,但中国的消费者却不会选择中国制造的产品去满足“品质生活”的要求。

  国内电商的蓬勃发展消除了消费者与品牌商之间的信息不对称,但对于制造业自身的问题,线上的活跃并不能完全消除病根。

  中国制造业有病,网易有药。丁磊开出的药方是网易严选。

  线下线上同心

  或许因为在广州和浙江这两个制造业发达省份长时间的生活经历,丁磊对于国内制造业的现状有着自己的看法。对网易严选的掌门人,丁磊的要求是必须要深扎制造业,并且能懂得如何把控制造业的产品。

  在“微笑曲线”理论中,相比研发与市场,商品制造本身的利润占比并不高,需要向两端延伸。对于互联网电商平台而言,要想在上面取得成功,传统企业的市场营销能力必须要强。

  但趋利是企业的天性,市场营销成本的加重,对于企业来说,只能导致两种结果——坚持品质,为了维持成本和利润,只能在品牌和市场拓展上延续老路;研发与制造成本投入减少,对消费者进行探底。最后不是企业付出成本或停滞不前,就是消费者付出成本。

  关键在于互联网与实体企业必须成为利益共同体,让谁都无法在低劣质量面前能独善其身。“网易严选要让优质制造商集成化进入消费市场,所以我们的定位是一个网易自主品牌。” 网易严选总监郑如晶说到。

  能让消费者留下记忆并产生选择倾向的品牌数是有限的,网易严选要做的是,通过对优异品质认知的品牌打造和购物体验,让消费者对于网易严选上的商品,无需担心不同生产商的区别,就能放心挑选,回归设计与功能的本源。

  在此次世界互联网大会上,丁磊招待各界大咖的餐具早已送到当地客栈,用的就是网易严选的产品。

  时间之外坚持

  不只是找货和卖货。生产什么商品、功能卖点做什么、质量和生产标准的控制,都有来自互联网业界的网易严选团队把控。

  在创新与工匠的表象上,丁磊对网易严选的5年准备还隐藏了另一种企业精神——坚持,甚至是时间之外的坚持。

  针对传统制造企业的不同标准,网易严选团队按不同商品定制了独家的制作和质检流程与标准,只有能做到的企业,才能成为网易严选商品的生产供应商。

  在对市场进行分析后,网易严选的团队找到了叶嫣嫣。按照网易严选团队的要求和标准,用传统工艺生产的蚕丝被搬上网购市场,几天内就销售一空。

  “比国家标准要求还高,蚕丝被生产过程中不能用荧光剂,必须为0,只有婴儿产品才有这样的要求。”对于网易严选的要求,叶嫣嫣这么说到。

  作为国内消费升级的主力人群,中产阶级具备商品需求与消费能力。而各家电商平台也纷纷构筑“后端生态”,以提供购物体验闭环作为新增长点。

  但网易的电商布局却逆向而行:网易严选对制造业切入,在商品本身进行发力,直接对商品品质进行把关,这在电商业界别无它家。

  这让丁磊对电商做出了新定义:商品生产环节与销售环节衔接更加紧密,电商对实体制造业的生产过程产生直接影响,制造业与互联网企业分工明确却又利益一体。

  网易严选对于商品本身关注的回归与切实进入的坚持,对于被奢侈品与低端消费割裂的国内市场而言,无疑将开辟出一片崭新的市场。

责任编辑:明月

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