本报记者　蔡长春

　　李忠良是河北省深州市东安庄乡北景明村人民调解委员会主任，他从1992年开始从事人民调解，至今已工作近25年。这些年来，李忠良一直坚持“调解纠纷，减少诉讼，息事宁人”的宗旨来做好调解工作，并注意及时总结经验，根据纠纷类型自编许多“七字言”顺口溜，以案说法，以案普法。

　　李忠良认为，每一个矛盾纠纷都存在因果关系，在调解纠纷时首先要透过现象把握问题的实质，解劝要耐心、语气要动心、关爱要贴心，凡事要查清因果方可定论是非。

　　2013年5月，李忠良遇到一个为赡养问题诉讼多年却没有结果的纠纷。当事人李某和王某是夫妻，双方为家庭琐事经常争吵，导致分居，后来又因为赡养费和房产分割问题与3个儿子发生了纠纷，诉至法院。

　　李忠良听说此事后，立即请求法院移交给村委会进行调解。随后他分别与夫妻二人及其3个儿子坐在一起，就房产分割、赡养费、责任田的耕种等问题，拉家常、讲亲情、论孝道。通过李忠良的耐心劝说，双方最后达成一致协议，相关问题逐一得到有效解决。

　　李忠良认为，农村的赡养纠纷往往都是因一些家庭琐事引起的，根据此类案例，他创作了一首顺口溜:“家庭纠纷几十春，互不相让乱纷纷。各说各话难统一，对斥公堂未随心。调解琐事要抓紧，久拖不决积怨深。一纸协议明责任，息事宁人和睦亲。一因一果好调解，同因异果要耐心。一因多果多调查，同果异因隐患深。多因多果访群众，复合因果要查根。”

　　李忠良还在实践中发现，通过在纠纷调解中引导双方当事人互换角色，让双方当事人从自己现有的角色里跳出来，从对方当事人的角色角度去看待纠纷发生的原因，可以达到使其相互理解的效果。同时，在调解中应该坚持晓之以理，动之以情，坚持讲法律与讲道德有机结合。

　　“调解要依法，法中求办法”，这是李忠良在多年调解实践中得出的感悟。他平时注意认真学习法律知识，进而依法对一些复杂的案件作出准确判断，积极应对各类突发的社会矛盾与家庭纠纷。

　　李忠良将他多年调解工作的宝贵经验总结如下:人民调解责任重，化解矛盾为百姓。民事纠纷无规律，随时随地可发生。早起晚归去调解，半夜常听敲门声。防患未然要主动，矛盾灭在萌芽中。发挥主观能动性，依法调解事摆平。设身处地为百姓，吃苦受累不言中。构建和谐民安乐，保驾护航为民生。

　　李忠良说，把和睦送给千家万户，把幸福送给家乡父老，这是他一直以来追求的目标。