5月13日下午，南京财经大学一名大四女生在华夏银行城北支行办理业务时突发癫痫，晕倒在营业大厅，幸亏华夏银行员工紧急妥善施救，使病人脱离生命危险。昨日，该女生亲笔写了一封感谢信，送给热心帮助她的支行员工。

5月13日下午3时许，南京财经大学法学院经济法自考专业的大四学生张玲（化名），来到华夏银行城北支行办理业务，在等待时突发癫痫，晕倒在地。当时就口吐白沫，大小便也失禁了。在无意识的情况下，张玲还咬伤了自己的舌头，鲜血顺着嘴角往下滴，生命危在旦夕。

在这危急关头，华夏银行城北支行立即启动应急预案，副行长王晓璐与员工迅速将张玲抬到营业室的休息椅上平躺，并拨打了110和120急救电话。

由于平时进行过相关的急救知识培训，大家初步判断客户是癫痫犯了，便立即将所有门窗打开通风。为了防止病人再度咬到舌头而窒息，病人的牙关还被塞进了一块柔软的小毛巾。

张玲痛苦的表情让所有在场的人焦虑万分，几位员工跑到附近的虹桥社区医院，将一位医生“架”了过来，在等待救护车的时间里，张玲得到了专业的施救。

120急救车赶到后，王晓璐副行长亲自护送张玲到中大医院就诊，替她办理挂号手续，并支付了1000余元的抢救费用。

正在外面洽谈业务的支行邬行长得知消息后也打来电话，他嘱咐员工，无论花多少钱，一定要把孩子抢救过来。

经过医护人员的全力救治，张玲最终脱离了生命危险，随后赶来的张玲的辅导员常老师看到恢复了神智的学生，感动不已，一再向华夏银行的员工表示感谢。

在感谢信里，张玲动情地写道，“我是一个残疾人，华夏银行员工的善良、热情让我感受到了人间真情，我即将毕业，我会以他们为榜样，尽自己所能帮助那些需要帮助的人，将这种助人为乐的精神传承下去，用实际行动答谢社会对我的帮助。”