作为香港“德如”茶餐厅的第三代传人,对于如何经营、延续这一品牌,刚过不惑之年的苏士铭有着清晰而独到的思考。
“德如是爷爷的名字,奶奶承上启下坚守了63个年头,现在湾仔老铺由几个叔父经营,与其说是经营,倒不如用精神寄托更为合适。”苏士铭说,作为第三代孙,不敢说发扬光大,只希望把这种精神延续下去。
上世纪50年代,经历了战争和饥荒后的香港百废待兴,为解决大批过剩劳动力,港英政府特许子女较多的家庭以固定路边摊形式经营熟食,也就是后来所说的“大排档”。苏士铭听奶奶说,最开始只有两张桌子、四把椅子,食品就是简单的吐司、奶茶和咖啡。80年代,有了铺子后,第二代掌门人也就是苏士铭的大伯父开始经营类似盖浇饭的简餐。由于当时对于“持牌人”(掌门人)有较严格的条文规定,大排档也由50年代的3000多家减少到如今不到20家。德如茶餐厅作为湾仔地区仅存的大排档茶餐厅“独苗”,已经成为很多香港人的共同记忆和旅客的观光点。
来到太原之前,苏士铭曾在北京、上海等城市有过细致的调研,由于这些一线城市的租金、工资等运营成本过高,他把目光转向了有着悠久历史文化的太原。“太原给我的感觉,很像上世纪八九十年代的香港,经济很快就要起飞,老店在不断革新,越来越多年轻人带着很多想法和技术求学归来。”
苏士铭回忆,他刚来太原时与朋友合作经营其他品牌的餐厅,自己是“代管”的角色,也是测试自己能力的一个过程。餐厅虽然经历过市场不景气的时候,但还是有了不错的效益,所以他“才敢挂上‘德如’的招牌”,将家族品牌带到内地来。
两年的时间,从纯西餐到中西餐结合,“德铭轩”的菜品变得更加丰富多元。今年春节期间,苏士铭整理了一份《菜品制作标准》,每一页都是一个菜品详细的制作宝典,从主料、辅料、装饰、工具,到制作流程、操作关键,都一五一十地罗列出来。
除了菜品制作,苏士铭也有自己独特的管理经验。“员工跟着我都很累,因为我教给他们的是全部,而不是教他们如何帮我打工。店里的员工都是跟了我很多年的,日后有更好的机会,他们都是可以做老板的。”
来到太原这么多年,苏士铭坦言自己结识了不少朋友。2017年为身患肝癌的厨师毛师傅募捐手术费,餐厅决定将全天营业额捐出,一位好朋友听闻随即充值一万元,全部纳入善款。
“人家问我‘德如’茶餐厅是什么风味,想来想去,还是人情味更合适。”苏士铭说。