图为热心的乌镇管家。 来源网络 摄
中新网杭州12月5日电(记者 柴燕菲 江耘)一起15万元的网上借贷纠纷案,原告在重庆,被告在上海,案子却在杭州西湖区法院开审。本以为很麻烦,但后来他们在各自的办公室完成了庭审。不到一小时,案子就成功调解了。
“你我相隔千里,却又咫尺天涯。”这是涉案的重庆某网贷公司负责人对这起案件审理的由衷感慨,也是浙江互联网推动社会治理“转型升级”的真实写照。
53年前,浙江诸暨枫桥镇诞生了“枫桥经验”,并在全国广为推广学习。随着时代发展,社会治理不断遇到新问题,面临新挑战,“枫桥经验”也需要与时俱进再创新再发展。
53年后,互联网传奇人物马云出现在中央政法委第四次百万政法干警学习讲座上,用科技创新诠释了社会治理新的时代呼唤。
2016年10月,中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱在江西南昌召开的全国社会治安综合治理创新工作会议上强调,创新是推进社会治理现代化的不竭动力。
而马云所在的浙江,近年来在社会治理领域正不断创新发展,充分融合互联网元素,推进社会治理现代化。
浙江率先建立全国首个平安建设信息网、首个网络公安局、首份司法透明指数、首次网络司法拍卖……一直以来,浙江勇立“互联网+”时代的潮头,更在“互联网+”社会治理上走在全国前列。
“三网两平台一体系”显联动融合新基因
G20杭州峰会期间,位于杭州桐庐,原本每天只能接待1万多人的瑶琳仙境景区,在对杭州市民免费开放的首日涌入2万多游客。超负荷的景区急需有序管理,以免引发安全事件。
当地县领导通过综治视联网召开紧急视频会议,直通乡镇和相关部门。景区现场情况通过高分辨率卫星影像、视频监控、手机警情上报等信息渠道到达会场,供与会人员决策。最终景区运筹帷幄,从容接待了大批量游客。
可视化调度、多部门协同、多资源整合……实现这一技术的综治视联网,正是浙江多年来为建设平安浙江打造的“三网两平台一体系”中的三网之一。
“‘互联网+’是我们创新社会治理、保障社会平安的必由之路,也是推动‘枫桥经验’转型升级之路。”浙江省委政法委副书记、省综治委副主任马以说。
说到“枫桥经验”,发源地诸暨枫桥镇也正在利用互联网的“大智慧”推动“枫桥经验”与时俱进。
小到路灯破损、窨井盖丢失,大到违法违章、治污防洪,在诸暨枫桥,各种民生事儿都被揽入了“一张网”。
随着时代发展,与浙江电商一同忙碌起来的快递,也被枫桥纳入了“一张网”。
2015年11月,“网格监管+技防严控”快递安全监管机制在枫桥铺开。每个快递收寄点都安装了高清视频监控,并连入当地派出所和综治办的监控系统,进行全天候监管。
这些年来,浙江以联动融合为理念,突出“枫桥经验”抓基层、打基础的基本方法,借助互联网,推进“三网两平台一体系”建设,推动各地以“浙江省平安建设信息系统”、综治视联网、公共安全视频监控建设联网应用“三网”为支撑,以县乡两级社会治理综合指挥平台为枢纽,打造了立体化、信息化的社会治安防控体系。
从2011年起步,今天的“浙江省平安建设信息系统”已横向融合了省、市、县4000多个部门的信息资源,纵向实现省、市、县、乡、村、网格6个层级全覆盖,乡镇(街道)1.7万多个站所、办和所有的村(社区)均开通了系统终端。目前,有PC终端、“平安通”移动终端20余万个,“平安浙江”APP注册用户口320余万。
综治视联网也已全面覆盖到浙江省、市、县(市、区)、乡镇(街道);在该省184万个监控探头中,有70%以上的重点公共区域已实现了视频监控联网;通过县乡两级社会治理综合指挥平台,该省日均网上处理信息1万余件,95%以上的矛盾问题在镇村得到妥善解决。
远在天边,又近在眼前。互联网的“加盟”彰显了浙江社会治理联动融合的新基因。