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去年7月,曾在华夏幸福有11年产业地产经验的轷震宇,进入了与其从业相关的商办O2O市场。为企业找家,是他创立的空间家目前正在做的事情。
过去一年,这家企业发展迅速。空间家提供的资料显示,目前已拥有14万个空间,在北上深等18个城市的企业,都可以上这家中介网站找到自己的办公地。
过去,中国商办领域的痛点很清楚,就是信息极度不对称,全国没有帮助所有企业进行选址和盘源展示的产业。轷震宇称,自己在产业地产领域干了10年,发现国内没有平台帮助做企业选址,而且产业越来越多,他就想如果别人不做,自己就去做这样一个平台。
2015年9月,空间家网站正式上线。在空间家网站上,写字楼、厂房、土地、商铺和仓库并列排在网站首页最上面的位置,你可以根据空间类型找空间;再往下翻,已为企业找到空间里,可以看到最近哪些地方的什么类型的空间在这个平台上成交。
租客找到心仪房源、填写手机号后,可直接咨询上传房源的经纪人也可点击预约看空间,由空间家呼叫中心做了登记后再通知上传房源的经纪人,约好时间,由经纪人直接带去看房。
这是一家自称“100%真实空间信息、享优惠、成交快”的互联网商办空间服务公司。轷震宇告诉界面新闻记者,传统端口类软件的房源信息很多是假的,目的是粘客,粘下来到底下拿真房源。“我们的房源信息都是经过核实后发布的。”
在空间家网站上,目前可以看到有142,267累积空间资源、64240空间供选择、16211客户在找空间。
另外,基于区域选择空间的功能也被空间家运用,如果您有心仪的区域,可点击“地图找空间”,选择具体区域,找到每一个区域的对应房源。
目前,空间家业务分布在18个城市,覆盖北上深一线以及长三角、珠三角、环渤海、川渝等国内主要二线城市。截至今年三季度,空间家的累积成交金额已经超过13亿元,单月收入超过1000万。
空间家现在做的最重要的事情是抢高效高质量的经纪人。在收取一定的管理费用后,其它成交费用全部返还给经纪人,而不是传统代理行的分级提佣。另外,空间家还将采取保佣金和成交后即得佣金的办法吸引更多的经纪人,以及提供客源和房源的支持吸引到高效的经纪人。
空间家在线下有600个经纪人做吸收房源、撮合交易的工作,他们分别是互联网出身、有传统代理行出身,以及传统园区招商引资出身。而之前最高的时候空间家有800个自营经纪人,“在成交量少的经纪人离开后,还可以成为我们平台上的共享经纪人,同时我们继续再招更好的业务员,不断滚动循环。”轷震宇告诉界面新闻记者。
但商办O2O市场的资源抢夺战才刚刚开始。2014年,在互联网+浪潮下,商办O2O市场开始兴起。截至目前,市场上有点点租、美办网、马上办公、空间家、优办、好租、商租无忧、快找办公室8家商办O2O公司。
有统计称,截至2015年,中国商办地产市场资产总额已经占到住宅市场的2/3,整个市场租金每年接近万亿,其中,写字楼、商铺、仓库这三部分佣金每年接近千亿。但由于商办市场非常分散,目前权威机构的统计还没有出现。
O2O商办市场上也还没有巨头出现,无论是传统中介、五大行还是互联网创业公司,没有哪一家公司占据市场的主导地位。
在当前市场中,提供类似空间家产品和服务的还有好租和优办。好租由于背靠58赶集,不仅最先得到融资,而且由于70%流量来自58赶集,线上关注度最高。虽然只覆盖了4个城市,但其房源数却仅次于空间家。
同时,优办在产品体验上更是采用VR设备,率先引入全景大图。另外在业务上由办公楼又涉及到商铺,意欲将继续扩张。
对空间家来说,经纪人策略是目前其想要占领市场的法宝。空间家开发的空间管家App已经对外开放注册。轷震宇着眼的是找到能影响到客户的高效优质经纪人,从而使空间家成为商办领域里最大的经纪人平台。
为了鼓励筛选高质量的经纪人,空间家制定了一个类似淘宝的服务业信用体系,以此看到经纪人成交了多少房子,评价怎样。他们还制定了一个类似玩游戏的积分体系,结合经纪人在空间家平台成交的交易记录给经纪人发空间币或者空间豆参与房源拍卖,经纪人必须在这个系统里不断积攒财富,去实现交易。另外,空间家还可以以团队的方式进入平台,一些传统代理行可整体进入。
就目前来看,建造空间信息资源平台、盯准未来企业服务是商办O2O企业的共同选择。优办最先得到1000万美元的A轮融资,主要用于扩充团队和市场推广。好租2.5亿A轮融资主要在建造平台和企业未来服务上。而10月19日刚获得2.58亿空间家称把钱主要用在建造经纪人平台上。
空间家并非野心不大,以经纪人为连接核心,轷震宇想要打造全中国最大的商办经纪人平台。此外,轷震宇尤其看重交易数据,他想让交易数据反映经济形势和相关行业的变化,从而使数据产生最大的价值。
但商办O2O们都在抢占市场。打破商办市场上的信息不对称、盯上企业未来租赁后服务、吸引更多的经纪人和经纪人团队进入平台,商办O2O们都利用互联网把商办房源的交易变得透明和规范,未来竞争也将越来越激烈。