网购商品服务增6成

　　市统计局、国家统计局北京调查总队昨天公布的“互联网+生活服务”应用情况调查结果显示，市民对互联网提供生活服务方式的接受程度达70%-90%；对使用过的互联网服务，被调查者的满意率达74.9%。

　　调查显示，上半年，全市居民人均通过互联网购买的商品或服务支出378元，同比增长59.5%。全市居民人均购买移动电话支出同比增长35.4%，人均上网费支出同比增长42%。

　　调查显示，37.7%的被调查者每年网上消费占个人年平均花费支出比例为20%-40%，20.5%的被调查者每年网上消费比例达到40%以上。

　　网上理财缴费受青睐

　　调查显示，传统服务业企业布局移动端，开发各类应用和服务，广泛渗透到衣食住行各个领域，重新定义人们的生活方式和习惯。从金融理财方式看，66.7%的被调查者偏好用网上银行理财缴费，是2013年的两倍；从购物方式看，6成以上被调查者更爱网上购物，是2013年的两倍；从阅读方式看，84.8%的被调查者习惯网络阅读，比2013年提高了14.3%。

　　同时，生活便利度和公共服务效率提高了。所有互联网服务中，被调查者认为对日常生活影响最大、改善最多的排在前三位的是：网上购物（59.4%）、互联网金融（35.9%）和互联网生活服务（32.5%）。互联网降低信息传递成本和信息不对称程度，居民消费自主性和公平性增强。比如，利用实时路况可以选择最优出行路线躲避拥堵，移动医疗实现了网络挂号、缴费、查询等自助功能。

　　“生活服务”最受期待

　　“互联网+”在经济和生活服务多数领域均有涉及。调查显示，在购物、教育娱乐、金融、交通、生活服务5个领域使用网络或手机（平板电脑）APP提交服务需求的被调查者达到90%以上；这一比例在旅游、医疗、政府服务3个领域也达到70%以上。

　　市民对“互联网+生活服务”有何期待？调查显示，被调查者最期待实现的是“生活服务更便利”（44.4%），其次是“出行更便捷畅通”（39.4%），再次是“解决看病难”（35.1%）。此外，在公平享有教育资源、居家养老、可穿戴设备、绿色生态、人工智能等方面均存在需求。记者 王海亮